Airbnb Faturasına Rağmen Banka Fazla TL Çekti

11.08.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Fethiye’deki bir konaklama için 3 gecelik rezervasyon yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi sanal kredi kartım ile gerçekleştirdim. Airbnb tarafından bana düzenlenen faturada toplam tutar 38.684 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 39.925,37 TL çekildi.

Aradaki yaklaşık 1.241 TL’lik fark için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin dolar üzerinden yapıldığı ve kur farkı/komisyon yansıtıldığı söylendi. Ancak Airbnb ile görüştüğümde bana faturanın tamamen tl bazında kesildiği, herhangi bir döviz işlemi olmadığı açık şekilde gösterildi. Elimde Airbnb’nin 38.684 TL tutarındaki Türk Lirası faturası ile bankanın 39.925,37 TL’lik çekim kaydı yan yana duruyor ve banka yine de bu farkı kur farkıymış gibi açıklıyor.

Airbnb tarafı işlemi tl olarak geçtiğini belgelendirirken, banka tarafında fazladan bir kesinti yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0037’dir. Airbnb faturasında yer alan 38.684 TL üzerindeki fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu farkın hangi gerekçeyle alındığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.