to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Gold Kartıma Alınan 1.257 TL Ücretin İadesi Ve Kartın Silinmesi
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve kullanmadığım Yapı Kredi Gold kredi kartıma 9 Ağustos tarihinde 1.257 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu karta ait hiçbir harcama yapmadığım halde kafalarına göre hem kart ücreti alındı hem de üzerine yeni kart basıldığını ve bana ulaştırılacağını öğrendim. Sistem üzerinde de iki farklı kart görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kartı iptal ettiler ancak kart ücreti iadesi kesin bir dille reddedildi. Şikayet kaydı bile açılmadı, aramamın hiçbir faydası olmadı. Ücretin iadesini ve sistemde haksız yere görünen bu kartın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Bu mağduriyetim giderilmez ve 1.257 TL kart ücreti iade edilmezse, diğer kartımı da iptal ettirerek maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
