Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

11/06/2024 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan Yapı Kredi Worldcard’ımdan 666 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatından muaf olduğumu düşünüyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, muafiyetimin olmadığı ve kart aidatının kesild...

Yapı Kredi Bankası Alibeyköy Şubesi’ne Karadolap, Saya Yolu CD. No:3, 34070 Eyüpsultan/İstanbul l09.00 -15.00 saatleri arasında yaklaşık 15 kez telefonla ulaşmayı denedim. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve şubeye ulaşamadım. Bilgi almak için aramama rağmen, telefonların sürekli olarak cevapsız ...

Worldcard’ımla yaklaşık iki ay önce bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. O sırada telefonum çocuklarımın elindeydi ve yanlışlıkla bir işlem onaylanmış. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak, 3D güvenlik ile işlem yapıldığı i...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde 961,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücret ilk kez yansıtıldı. Şu anda kartımı kullanmaya devam ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6247’dir. Yıllık kart ücretinin tarafı...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartım 02/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş. Ancak, kurye adresime hiç gelmeden ve bana telefonumdan ulaşmadan kartı geri götürmüş. Mobil bankacılıktan takip ettiğimde detaylı bilgi için bankamızla iletişime geçiniz...

12 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 845 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aidatın %80’ini iade edebileceklerini veya wor...

13 Ekim 2025 tarihinde Apple online mağazasından 4.799 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme sırasında Yapı Kredi Word Troy kartımı kullandım. Mağazada açıkça taksit imkanı bulunmasına rağmen, sadece kartımın üzerinde “Troy” yazdığı için taksit seçeneği sunulmadı. Aynı mağazada Yapı Kred...

Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında fatura ve borç sorgulama işlemlerime blokaj uygulanıyor. Banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “güvenlik nedeniyle” engel olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süre zarfında başka hiçbir bankacılık işlemimd...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından esnek hesap limiti otomatik yükseltme talimatı için yıllardır sürekli aranıyorum. Her ay, istisnasız şekilde aranıyor ve aramalara cevap vermediğimde günde en az 2 defa tekrar aranıyorum. Bazen telefonlara cevap verip otomatik limit artırımını istemed...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 02 Ekim 2025 tarihinde 846,50 TL kart aidatı ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücret ilk defa alındı. Kartımın son dört hanesi 0660’tır. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşmem olmadı. Kart aidatının tamamen i...

03.09.2025 tarihinde İstanbul’daki ilgili icra dairesine Yapı Kredi kredi kartı borcumun tamamı olan 11.500 TL’yi yatırdım ve avukatlarına da ödeme yaptığımı bildirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi, borç kaydımı bankalar sisteminden hâlâ kapatmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum....

Yapı Kredi Bankası her seferinde yetki sınırlandırması getiriyor, güvenlik kısıtlaması koyuyor. Ne zaman para yollamaya çalışsam saatlerce müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Kendi hesabıma bile para gönderemiyorum ve herkes keyiflerini beklemek zorunda kalıyor. Yazık.

Yapı Kredi maaş kartım için promosyon ödemesi kapsamında ek ücret kazandım. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci bana 3.000 TL ek ödeme yatacağını söyledi. Ancak bugün tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi bu tutarın 2.000 TL olduğunu belirtti. Her iki temsilciden de farkl...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan alışveriş Worldcard başvurusu yaptım. Kartım Tokat/Turhal adresime hala teslim edilmedi. Kart başvuru takip numaram: 7900201078248’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Kartın teslim e...

09 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Sivas Şubesi’nden ithalat işlemlerim için gerekli olan ıd numarasını talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mailime de cevap alamadım. Bu süreçte antrepo cezası kesilmeye devam ediyor ve mağduriyeti...

Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi’den kredi kartı ve esnek hesap hizmeti alamıyorum. Kredi puanım uygun olmasına rağmen, hem kredi kartı hem de esnek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve hiçbir kanal üzerinden bu hizmetleri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için daha önce şubeye giderek dilek...

2 gün önce Skechers.com üzerinden Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 5000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında World puan kazanmayı bekliyordum. Ancak puanım henüz yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla...

Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 3005) Ekim 2025 döneminde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ve aidat iadesi sağlanmadı. Kartımı a...

Yapı Kredi'nin Troy kart ile market alışverişlerinde yüzde 10 iade, toplamda 1000 TL iade kampanyasından yararlanmak için Migros Sanal Market üzerinden 1359 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaklaşık 4 saat önce, 8253 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında herhangi bir iad...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabım için her gün limit artışıyla ilgili telefon aramaları alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak aramaların durdurulmasını talep ettim. Ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve devam ediyor. Özellikle belirtmek...

11 Ekim Cumartesi sabahı saat 8.30 civarında Manisa Akhisar’daki Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.500 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sıkışan 4.500 TL’n...

13/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartı ekstreme 965 TL “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce 641 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, o zaman 6 ay daha kartı kullan...