Yapı Kredi Mobil Uygulamasında 5 TL Transferde 8,52 TL Ücret Kesildi

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 13.39’da kendi başka bankadaki kartıma sadece 5 TL göndermek istedim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden 8,52 TL havale/EFT ücreti kesildi. Gönderdiğim tutardan bile yüksek bir ücret alınması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir uygulama değil ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.

Maaş müşterilerinden bu seviyede bir ücret alınmasını, özellikle de düşük tutarlı bir transferde gönderilen paradan fazla masraf kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. İşlem dekontunda vergi ve komisyon kalemleri açıkça görülmektedir.

Yapı Kredi’den, ilgili işlem için tahsil edilen 8,52 TL ücretin iade edilmesini ve maaş müşterileri için bu tür orantısız ücretlendirmelerin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.