Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

05.10.2025 tarihinde saat 04:38’de Sabiha Gökçen Havalimanı gelen yolcu katındaki 108320 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 50 Euro yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu sorun sonrası defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemel...

Yapı Kredi internet şubesini kullanırken yaşadığım sorunlar artık sabrımı zorluyor. En ufak bir şifre hatasında hemen “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Son olarak da “sim kart bloke” gerekçesiyle tekrar şubeye çağrıldım. 2025 yılında, teknolojinin ve uzaktan kimlik doğrulamanın bu kadar geliştiği bir...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Avcılar Çarşı şubesindeki kendi müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez aramama rağmen telefonum açılmadı. Temsilcime ulaşamayınca operasyon yetkilisine bağlanmaya çalıştım, fakat oradan da yanıt alamadım. Resmi bir işim olduğu için mutlaka kend...

16.10.2025 tarihinde saat 10:30 ile 11:40 arasında, sıra numaram 767 ile Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Yapı Kredi Şubesi'nde gişe işlemleri için bekledim. Yaklaşık 1 saat süren beklemenin ardından, işlemimi yapmak için ön formu doldurdum ve gişe personeline uzattım. Ancak personel, başka bir müşteriyle...

15-16 Ekim 2025 tarihlerinde Tarım Kooperatif marketten Yapı Kredi Worldcard’ımla toplam 4.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Bankanın “market harcamalarında %10 iade” kampanyasından faydalanmak istiyordum ve bu doğrultuda işlem yaptım. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 225 TL tuta...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım alışveriş kart limitimi ay içerisinde 2.5 kattan fazla ödediğim için iptal edilip banka kartıma limitim yansımıyor. Elime hiç ulaşmayan bir ürünü iptal ettim fakat Yapı Kredi Bankası yüzünden iadesi gerçekleşmedi. Neymiş iade de ödeme olarak gözüküyormuş ka...

16 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek emekli promosyonumu iptal ettim. Şu anda iade ücreti olan 16.500 TL hesabımda bulunmasına rağmen, ücret henüz tahsil edilmedi ve emekli maaşı hesabımdaki blokaj kaldırılmadı. Bu nedenle maaşımı farklı bankaya taşıyamıyorum ve mağduriy...

Yaklaşık 6 aydır Kiler Tekstil’de çalışırken, Yapı Kredi üzerinden maaş hesabıma bağlı olarak Allianz tarafından otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine (Otomatik BES) dahil edildim. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir evrak imzalamadığım halde, her ay hesabımdan BES kesintisi yapıld...

Yapı Kredi Sefaköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdığımda, adıma otomatik olarak Zorunlu Otomatik BES başlatılmış. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve iptal etmek istediğimde, paramı geri alamayacağım ve 5 yıl boyunca ödeme yapmak zorunda olduğum söylendi. 55604870 numaralı sözleşmem kapsamında toplamda...

15.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, düzenli harcamalarım bulunmaktadır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim

18/09/2025 tarihinde havın pazarlama Şanlıurfa firmasından 6501 ile başlayıp 7168 ile biten Yapı Kredi kartımla toplam 600.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası siparişi verdim. Kart bilgilerimi firmaya ilettim ve 3D güvenli alışveriş ile ödeme işlemi gerçekleştirildi. Siparişin teslimat adr...

Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım ve şu anda yasal takipte olan kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-devlet risk raporunda borcum 109 bin tl olarak görünmesine rağmen, banka benden 201 bin tl talep ediyor. Tuzla şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir yan...

13 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan (son dört hane: 8817) 846,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı Kahramanmaraş Şubesi’nden almıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su...

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartını, Hepsiburada’da peşin fiyatına 12 ay taksit fırsatı olduğu vaadiyle aldım. Ancak kartı kullandığım süre boyunca hiçbir alışverişimde bu 12 ay taksit seçeneği sunulmadı. Şimdi ise kartımdan aidat ücreti alınıyor. Hem vaat edilen taksit imkanından hiç faydalanamama...

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

14 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil şube şifrem iptal edildi. Canlı destek üzerinden kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen yeni şifre oluşturamadım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden işlem yapılabileceğin...

19.09.2025 tarihinde, 9948 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereği haksız olduğunu ve herhangi bir hiz...

Eylül 2025’te Yapı Kredi Bankası Bakırköy Dikilitaş Şubesi’nde konut kredisi işlemlerim sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle iki kez ekspertiz ücreti ödedim. Toplamda hesabımdan 40.421 TL çekildi. Şikayetim üzerine yalnızca ikinci ekspertiz ücreti iade edildi, ancak ilk ekspertiz ücreti...

Yapı Kredi Of Trabzon şubesinde bulunan esnek hesabımda, 7 Ekim ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde iki defa faiz tahsilatı yapıldı. Bu faiz tahsilatlarıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı ve...

14.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Yonca Market önündeki Yapı Kredi ATM’sine karekod ile kendi hesabıma 58.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve makbuz alamadım. 42.000 TL’yi geri aldım, ancak yaklaşık 16.500 TL ATM’de kaldı. Acil ödeme yapmam g...

12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,55 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanımda ve otomatik ödeme talimatlarım mevcut. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak %75’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarı...