to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 11 Temmuz öncesi gecikmeli ürünlere yönelik BDDK'nın açıkladığı 3,11 faiz oranı ve 36 ay vade ile yapılandırma imkanından yararlanmak istiyorum. Toplam 156.132 TL borcumun bu koşullarda yapılandırılması için 15 gündür çözüm bekliyorum. Her aradığımda 4440449 yapılandırma birimiyle görüşüyorum fakat süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm işlemlerimde aynı cevabı alıyorum ve taleplerim karşılanmıyor. Şu ana kadar herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım, banka tarafından da bu yönde bir talep olmadı. Acil olarak BDDK'nın belirlediği şartlarda yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yapı Kredi Bankası'nın bu konuda denetlenmesini istiyorum.
04 Ağustos tarihinde Şikayetvar üzerinden hem Yapı Kredi Bankası hem de Halkbank’a kredi kartı yapılandırma talebimle ilgili başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar Halkbank’tan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yapı Kredi Bankası ise 10 Temmuz öncesi gecikmeli ödemelerim olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt verdi. Oysa BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranları üzerinden kredi kartı taksitlendirmesi ve yapılandırması bu portföy içindeki kartlar için de geçerli olmalıydı.
Yapı Kredi’deki bireysel kredi kartım ve Halkbank’taki Paraf kredi kartım için yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma resmi, açık bir yanıt verilmesini istiyorum. Şikayetlerimi daha önce Şikayetvar üzerinden de ilettim; ancak mağduriyetim devam ediyor. Tüm tüketicilerin huzurunda, bu platform üzerinden yasal çerçevede net bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Ayrıca, her iki bankanın da ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi aracılığıyla, ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın BDDK’nın belirlediği 3.11 tavan faiz oranı kapsamında yapılandırılması için başvuruda bulundum. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde borcum bulunmakta ve kredim şu anda gecikmede, ...
BDDK'nın 10 Temmuz'da almış olduğu yapılandırılmayla ilgili karara istinaden gecikmede olan Yapı Kredi kredi kartım için Yapı Kredi defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Kararla ilgili tüm şartları taşıyorum. Fakat sürekli daha sistemimiz güncellenmedi diyorlar. Karar çok açık. 10 Temmuz'dan ön...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştır. Ancak BDDK’nın yayımlamış olduğu düzenleme kapsamında kredi kartı borçlarının 48 aya kadar %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırılabileceği açıklanmıştır. Ben, bu düzenlemeden faydalanarak 48 ay istememekteyim. ...
Yorumlar