to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi aracılığıyla, ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın BDDK’nın belirlediği 3.11 tavan faiz oranı kapsamında yapılandırılması için başvuruda bulundum. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde borcum bulunmakta ve kredim şu anda gecikmede, kredi kartı ödemelerimi de genellikle gecikmeli olarak yapıyorum. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir gerekçe sunmadan talebime yardımcı olmadı ve yapılandırma işlemini başlatmadı.
Borçlarımı düzenli ödemek ve yasal süreçlerle karşılaşmamak için BDDK’nın sunduğu fırsattan yararlanmak istiyorum. Yapı Kredi’den, ilgili mevzuata uygun şekilde 3.11 faiz oranı ile borçlarımın yapılandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan BDDK kapsamında ihtiyaç kredisi yapılandırması talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, BDDK’nın belirlediği uygun oranlar yerine 4,70 gibi çok yüksek bir faiz oranı ile yapılandırma sunuluyor. BDDK’nın belirlediği faiz oranı olan 3,...
Yapı Kredi Bankasını gecikmede bulunan kredilerimi yapılandırılması için aradım. Bana 100.000 TL üstü olduğu için 12 aydan fazla vade yapma durumumuz olmadığı söylendi. Fakat çıkan kanunda şu şekilde belirtilmektedir. Uygulamaya göre, TCMB, bireysel kredi kartlarında yapılandırmada kullanılacak azam...
18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na 150.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. BDDK’nın belirlemiş olduğu 3.11 faiz oranı uygulanması gerekirken, banka bana 4.49 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini iletti. Bu konuda genel müşteri hizmetleriyle iletişime...
07/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmadığını ve yalnızca 4,49 faiz oranı ile, en fazla 24 ay taksitle yapılandırm...
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası Çarşı Güneşli Şubesi'nde bulunan 150.000 TL ek hesabım ve 220.000 TL kredi borcum için devletin sunduğu 3.11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri numaram 6382114’tür. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvurdu...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.016 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.368 
Ekspertiz 19 
FAST 226 
Fatura Ödeme 369 
Fon 59 
Harcama İtirazı 694 
Havale 758 
Hesap 2.856 
Hesap Açma 300 
HGS 149 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.327 
Kredi Kartı 14.682 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.730 
Para Yatırma 1.373 
Platinum Kart 162 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.109 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 382 
Taksitli Nakit Avans 381 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar