Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcumu Kısa Vadede Düşük Faizle Kapatamıyorum

Ahmet · 2025-08-22T12:31:17+03:00

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştır. Ancak BDDK’nın yayımlamış olduğu düzenleme kapsamında kredi kartı borçlarının 48 aya kadar %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırılabileceği açıklanmıştır. Ben, bu düzenlemeden faydalanarak 48 ay istememekteyim. Daha kısa vadelerde (12 – 18 – 24 ay gibi) ödeme planı oluşturmak ve düşen faiz oranından yararlanarak borcumu daha hızlı bitirmek istiyorum. Ancak banka, mevcut yapılandırmamı gerekçe göstererek bu talebime izin vermemektedir. Bu uygulama nedeniyle hem daha yüksek faiz yükü altında kalmaktayım, hem de erken ödeme yaparak borcumu kapatma hakkım engellenmektedir. BDDK’nın düzenlemesi çerçevesinde bankaların müşteriye vade konusunda esneklik sağlaması gerektiğini düşündüğümden, mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını arz ederim. Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim. BDDK'ya şikayet edeceğim

Ahmet

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumun, BDDK’nın “48 aya varan vade ve %3,11 faiz oranı” kampanyası kapsamında 24 ay vadeye düşürülmesi talebimin, “BDDK düzenlemesi nedeniyle mümkün değil” gerekçesiyle reddedilmesi hakkında şikayet ve bilgi edinme talebim. Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı borcum, hâlihazırda 40 ay vadeli yapılandırma ile ödenmektedir. BDDK’nın kamuoyuna yansıyan gecikmeli yapılandırma borçluları için 48 aya varan vade ve %3,11 faiz oranı kampanyasından yararlanmak amacıyla bankayı aradım. Banka temsilcisinin verdiği yaklaşık bilgiye göre; 48 ay için aylık taksit ≈ 4.600 TL, 24 ay için aylık taksit ≈ 5.300 TL olacağı ifade edilmiştir. Aylık taksit farkının makul olması sebebiyle vademin 40 aydan 24 aya düşürülmesini talep ettim. Ancak banka, “BDDK düzenlemesi gereği mevcut vademden daha kısa vadeye yeniden yapılandırma yapamayız” diyerek talebimi reddetmiştir. 26/08/2025 tarihinde saat 11:15 sularında bankadan tekrar arandım ve aynı gerekçe sözlü olarak tarafıma iletilmiştir. Bu çerçevede; 1. Gerçekten böyle bir düzenleme/kısıt var mıdır? Varsa mevzuat dayanağının (yazı/sayı/tarih, Kurul Kararı, tebliğ vb.) bana yazılı olarak bildirilmesini, 2. Böyle bir kısıt yoksa, bankanın yanlış/eksik bilgilendirme sebebiyle talebimin yerine getirilmesini ve bankaya gerekli talimatın verilmesini, 3. Müşteri aleyhine sonuç doğuracak şekilde vade kısaltma talebinin engellenmesinin, adil ve şeffaf bankacılık ilkeleri ile Tüketicinin Korunması prensiplerine uygunluğu yönünde inceleme yapılmasını, 4. Zararımın önlenmesi için borcumun, başvurduğum kampanya kapsamındaki faiz oranı ile 24 ay vadeye düşürülerek yeniden yapılandırılmasını (veya aynı ekonomik sonucu doğuracak şekilde faiz/vade güncellemesi yapılmasını), arz ve talep ederim. --- malı Etki – Yaklaşık Hesap (Banka temsilcisinin paylaştığı taksit tutarlarına göre) 48 ay seçeneğinde toplam ödeme: 48 × 4.600 TL = 220.800 TL 24 ay seçeneğinde toplam ödeme: 24 × 5.300 TL = 127.200 TL Toplam fark: 220.800 − 127.200 = 93.600 TL (48 ayda kalmam halinde kabaca bu kadar fazla toplam ödeme/finansman maliyeti ortaya çıkmaktadır.)