Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yapı Kredi'de Konut Kredisi Yapılandırma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

ID:32006479

Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Konut Kredisi Yapılandırma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Demirhan

Yapı Kredi Bankası

27 Mart 2025 11:03

8.362

Ben 20 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cinnah şubesinden konut kredisi yapılandırması başvurusunda bulundum. 21 Mart Cuma günü kredi onayı geldiği ve ekspertizin yönlendirme yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra bu işlemler bitince, ben ve eşimden TAKBİS bilgisi, adımıza kayıtlı herhangi bir taşınmaz var mı diye sorgulandı. Bu aşamayı da geçtikten sonra, ilk evlilikten 18 yaş altı çocuğumdan TAKBİS bilgisi istendi ve velayeti eski eşimde olduğundan imza talep edildi. Eski eşin imza atmayacağını belirtmesinin ardından banka şubesi kredinin yapılamayacağını ve ekspertiz ücretinin yanacağını belirtti. Burada yaşananlar nedeniyle psikolojik olarak yıprandım, eski eş ile görüşme sağlamak zorunda kaldım ve mevcut ailem ile aramızın kötü olmasına sebep olundu. Ayrıca ekspertiz ücreti kesilip maddi kayba uğradım, işlemlerim yapılamadı. Bankadan bu yaşananlar dolayısıyla şikayetimi bildiriyorum. Ayrıca diğer bankalardan böyle TAKBİS bilgisi istenildiğinde herhangi bir engel çıkmamıştır. Bankanın beni, ispatlanan bir şeyin velisi ve babası olarak imzamı kabul etmemesi ayrı sorun teşkil etmektedir. Umarım en kısa zamanda mağduriyetim olumlu sonuçlanır. Yanlış bir evrak ya da yanlış bilgilendirme yapmadım, benden kaynaklanan herhangi bir engel olmamasına rağmen kredimin gerçekleşmemesi, özel hayatımın sorgulanması ve yıpratılması, para kesilmesi durumu yaşamış oldum. Umarım bu durum benden sonrakiler için de benim durumumda olanlar için de faydalı olur kanaatindeyim. Şikayetimi bunun için yapıyorum, ayrıca başka yapılması gerekenler ne varsa peşine düşeceğim.

Demirhan

22 Nisan 2025 19:27

İstenilen belge iptal edilerek işlemlere devam edilmiş olup kredi işlemleri tamamlanmıştır, süreç almıştır belli bir şikayetler ve takipler sonucu, bankanın kendisi ve BDDK müdahalesi ile olumlu sonuçla bitmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Raporu Ve Kredi Hizmeti Mağduriyeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Adil

Yapı Kredi Bankası

01 Eylül 2025 15:22

13.299

Konut kredisi taşıma kampanyası kapsamında Yapı Kredi Hacettepe Ankara Şubesi’ne bizzat giderek kredi taşıma başvurusu yaptım. Şubede bana kredi için ön onay alındığı ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Sonrasında eksper firması eve geldi ve ekspertiz işlemi gerçekleştiri...

yanlis-ekspertiz-raporu-ve-kredi-hizmeti-magduriyeti-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi İçin Şubede Haksız Belge İmzalatma Girişimi

Demirhan

Yapı Kredi Bankası

22 Mayıs 2025 12:25

520

Yapı Kredi Bankası kredi kartı aidat masrafını geri alabilmek için Tüketici Hakem Heyeti kararına başvuruda bulundum. Hakem Heyeti, beni haklı bularak ödenmesi konusunda 24.04.2025 tarihinde karar tutanağını çıkarttı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bankaya mail a...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Onaylanmadı, Masraflarım İade Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Burak

Yapı Kredi Bankası

23 Ekim 2025 22:10

3.836

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi üzerinden transfer konut kredisi başvurusu yaptım. Ön onay aldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde ekspertiz işlemi gerçekleştirildi. Binada daha önce 20'den fazla ekspertiz raporu yapılmış ve hepsinde krediye uygun sonucu çıkmış olmasına rağmen, Yapı Kre...

1 Yorum

Bankanın Teknik Hatası Sonrası Ekspertiz Ücretim İade Edilmiyor

Gönül

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2025 20:01

4.783

Yapı Kredi Eskişehir Emko Şubesi’nden konut kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandıktan sonra tutar bankaya blokeli olarak yatırıldı. Ancak bankanın sistemlerinden kaynaklı olarak 3 gün boyunca tapudan mesaj gelmediği için tapu işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte şube müdürüyle defalarca gör...

Yapı Kredi'de Konut Kredisi Sürecinde Yaşanan Hatalar Ve Mağduriyet

Ece

Yapı Kredi Bankası

26 Nisan 2025 19:29

6.241

Yapı krediden konut finansmanı için yapılandırma kredisi kullanmaya karar verdik eşimle. Mevcut kredimizi uygun faiz oranıyla değiştirecektik. O kadar çok sorun yaşadık ki pişman olduk. Tam 34 gündür hala krediyi kullanabilmiş değiliz. Hesabımıza kredi blokeli olarak geçti. Tam 1 hafta önce ipotek i...

1 Destek