to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımla 23 Mart tarihinde 29.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kart limitimi aşıyordu ancak işlem öncesinde “limitinizi aşıyor” şeklinde hiçbir uyarı mesajı almadım. Biz kredi kartı limitimizi harcamalarımıza göre ayarlıyoruz ve böyle bir durumda uyarı beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleşti.
Aynı akşam Hepsiburada üzerinden bir harcama daha yaptım, limit zaten aşılmış olmasına rağmen bu sefer de “limitiniz aşılmıştır, işlem için lütfen limitinizi artırın” benzeri bir uyarı verilmedi. Ertesi sabah, aradan yaklaşık 12 saat geçtikten sonra “limitiniz aşılmıştır” şeklinde bir SMS aldım fakat bu mesajda da ne kadar süre için ne kadar faiz işleyeceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Böyle bir bilgilendirme olsaydı, hesabımdaki parayı hemen yatırır, faiz işlemesine kesinlikle izin vermezdim.
10 Nisan’da ekstreme baktığımda 156,69 TL faiz yansıtıldığını fark ettim ve bankaya itiraz ettim. Bana, kredi kartımda limit aşımının açık olduğu ve bu nedenle işlemlere izin verildiği söylendi. Ancak ben böyle bir izne bilerek ve açıkça onay vermedim; kendi kendine otomatik tanımlandığını düşündüğüm bu limit aşım iznine ve bunun sonucunda tarafıma yansıtılan faiz tutarına itiraz ediyorum.
Niğde’de ikamet eden bir müşteriniz olarak, limit aşımı konusunda işlem öncesinde veya en azından eş zamanlı ve faiz konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için doğan 156,69 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kartımı kapatmak için ödeme yapmak istediğimde banka sistemi izin vermedi. Ben de en azından limit düşürüp öyle deneyeyim dedim. Limiti düşürdüm ve ona rağmen kullanılabilir limitim vardı. Sonrasında ekstre kesilirse belki ödeme izni verir düşüncesiyle bekledim Ancak Hepsiburada Worldcard...
Yapı Kredi’de kendi adıma kayıtlı kredi kartımın limitinin bilgim ve iznim olmadan artırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımda aylık taksit ödemelerim vardı ve ben borç ödedikçe limiti özellikle düşürüyordum. Harcama için yalnızca yaklaşık 10.000 TL kadar bir limit bırakmışt...
06.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım ile Hepsiburada (HepsiPay) üzerinden 9 taksitli olarak yaptığım alışverişin iptali sonrasında, tarafıma iade edilen 70.255,33 TL tutarındaki bakiye, Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından “yasal yükümlülükler” gerekçe gösterilerek reddedilmiş ve gönderi...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada anlaşmalı kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Kartı aldığım kampanya döneminde tarafıma bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Düzenli harc...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımı Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kartı kullanırken ekstre ve borçlar kısmında herhangi bir şekilde kart aidatı görünmüyordu. 8 Şubat olan ekstre kesim tarihimden sonra 19 Şubat’ta kart aidatı olarak 1.181,34 TL yansıtıldığını fark ettim. Buna rağmen ka...
Yorumlar