to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den İptal Edilen TOKİ Başvurusu Ücretinin İadesi Gelmedi
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde TOKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödediğim başvuru ücretinin Halkbank veya Ziraat Bankası tarafından iade edileceği söylendi. Ancak bu bankalar üzerinden yaptığım sorgulamalarda böyle bir işlem görünmüyor ve herhangi bir iade kaydına ulaşamıyorum.
TOKİ başvurusu için Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden ödediğim başvuru ücretinin hangi bankada ve hangi işlemde beklediğini net olarak açıklamanızı ve tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı sıkıntıları yaşıyorum. Umarım mağduriyetimiz giderilir. Parayı alırken sorun yok vermeye gelince sorun çıkaran tek banka Yapı Kredi.