Yapı Kredi Bankası'nın Gereksiz Telefon Aramaları İşimi Tehlikeye Atıyor

Yapı Kredi tarafından yaklaşık 2 aydır cep telefonum, mesai saatleri içinde 09.00 ile 20.00 arasında günde 4–5 kez aranıyor. İş yerinde çalışırken telefonla konuşmak yasak olduğu için bu sık ve ısrarlı aramalar işimi tehlikeye atacak duruma geldi.

Arandığım konular çoğunlukla anlamsız talepler ve aynı şeylerin tekrarından ibaret. Oysa aynı bilgilendirmeler kısa mesaj, e-posta ya da mobil şube üzerinden uyarı gönderilerek rahatlıkla yapılabilir. Buna rağmen, telefonla aramaya devam edilmesi hem zaman kaybına hem de işyerimde sorun yaşamama neden oluyor.

Yapı Kredi’nin, tarafımı sık sık telefonla aramak yerine SMS, e-posta veya mobil şube bildirimleriyle bilgilendirme yapmasını ve gereksiz aramaların durdurulmasını talep ediyorum.