Yapı Kredi Bankası Pos Cihazından Haksız Bakım Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi’ye ait pos cihazımdan uzun zamandır “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesilmektedir. Örneğin 2025 yılı içinde her ay sonu 720,00 TL + 36,00 TL şeklinde tahsilat yapılmıştır. Bu kesintilerin sözleşmede açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediğini, haberim ve onayım olmadan yıllardır devam ettirildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle bugüne kadar pos yazılım donanım bakım ücreti adı altında tarafımdan kesilen tüm tutarların kuruşuna kadar iadesini ve bu ücretin artık alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor.

Yapı Kredi’den, pos cihazımdan kesilen bu haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini, tüm kesintilerin iadesini ve bundan sonra benzer bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum. Aksi halde tüm ilişkileri keseceğiz