Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0841 ile biten World kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüğümde açıkçası şaşkınlık ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6546 ile biten World kartımı 13.08.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanan, her ay harcama yapan ve bankaya gelir sağlayan bir müşteriyim. Buna rağmen, 11.12.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif kullanan...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım İzmir Pkim Bayraklı şubesi tarafından üç gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Sistemlerinde veya kayıtlarında “adreste yok” şeklinde not düştüklerini, kartı getirdiklerini ama beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar. Ancak kartın get...

Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla Shopier üzerinden 2.199 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim, satıcı tarafından iade süreci başlatıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri yatmadı. Yaşım küçük olduğu için bankadan...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.088 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 24 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bankayı düzenli olarak kullanan, sadık bir müşteriyim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak görüşme ...

05.12.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem sonrası ATM üzerinden kayıt oluşturdum ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen taraf...

22 Kasım Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde, Migros ve Şok marketlerin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde ciddi bir para yatırma sorunu yaşadım. Aynı gün sabah saat 06.55 civarında ATM’den hesabıma 8.600 TL yatırdım ve işe gittim. Akşam eve döndüğümde saat 18....

04 Aralık 2024 tarihinde saat 12:33’te İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan Yapı Kredi’ye ait seyyar ATM üzerinden 10.000 TL (tamamı 200 TL’lik banknotlar) yatırma işlemi yaptım. ATM tüm parayı aldıktan sonra ekran aniden karardı, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Kartım ise iade edildi....

Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...

Yapı Kredi Bankası'na emekli maaşımı taşıdım. 27 bin TL'lik promosyonun 22 bin TL'sini yatırdılar. Kalan 5 bin TL için aradığımda, 2 ay içinde kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam gerektiğini, aksi takdirde bu tutarın yatırılmayacağını söylediler. Ancak bu şartla ilgili bana baştan hiçbir bilgi v...

Yapı Kredi’nin World kredi kartıma ilişkin olarak, mobil uygulama üzerinden yaptığım ödemeye rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle borcum ödenmemiş görünmüş ve bu durum sonucunda haksız yere gecikme faizi yansıtılmıştır. 17.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Normal hes...

Yapı Kredi nezdindeki borsa hesabımdan bilgim ve onayım dışında, yüksek tutarlı masraflar kesildiğini fark ettim. Hesabımdan birinde 4.200 TL, diğerinde 851 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldı. Bu işlemlerden biri temmuz ayında, diğeri ise aralık ayında gerçekleşmiş. Durumu öğrenmek ve itiraz e...

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Kozan Şubesi'nin müşterisiyim ve hesabımı maaş kartım üzerinden kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde ise hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen, maaş kartıma bağlı hesabımdan “kay kul dest fonu”, “bank mua sig vergisi” ve “faiz tahakkuku” açıklamaları...

Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı’ma, giyim ve kozmetik kampanyası kapsamında 10.000 TL harcamaya 1.000 TL puan kazanmak için kampanyaya katıldım ve gerekli harcamayı yaptım. Ancak, puanım hesabıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak 4 defa 'Bize Ulaşın' üzerinden, 4 defa da çağrı merkezi aracı...

Yapı Kredi Gold kredi kartımdan Ağustos ayında “kredi kartı aidatı” adı altında 961 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerind...

Yapı Kredi Bankası Artvin Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda, geçmişten kalan bir şirketin küsuratlı hissesi var ve karşılığı yaklaşık 2 TL olmasına rağmen bu hisseyi satamıyorum. Küsuratı tamamlayıp satmak istediğimde de işlem yapılamıyor, bu nedenle yatırım hesabımı kapattıramıyorum. Hesabı kul...

Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard’ıma, 28 Nisan 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....

Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...

Yapı Kredi’nin World Mobil uygulaması üzerinden tanımlanan Opet puan kampanyasından kazandığım puanlarla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. World Mobil uygulamasında hem kendi kredi kartımda 350 TL, hem de eşimin kredi kartında 350 TL olmak üzere toplam 700 TL Opet puan görün...

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken bana, 3 taksiti ödedikten sonra ihtiyaç olursa yeniden yapılandırma yapılabileceği açıkça söylendi. Bu söze güvenerek yapılandırmayı kabul ettim. Yapılandırma sonrasında 9.,...

Yapı Kredi Bankası’na olan borçlarımı düzenli öderken işsiz kaldığım dönemde ödemelerimi yapamadım. Yeni bir işe başladıktan sonra, farklı bir bankadaki (ING Bank) maaş hesabıma Yapı Kredi tarafından bloke konuldu ve hesabımdan kesintiler yapılmaya başlandı. Bu işlemle ilgili olarak iş yerime de hac...

Yapı Kredi internet bankacılığında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve buradaki Yapı Kredi şubesi taşındığı için şu an ilçemizde ne banka şubesi ne de ATM bulunmuyor. Operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak buna rağmen internet bankacı...

11.12.2025 tarihinde saat 16:19 civarında Kingroyel hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden FAST ile 3000 TL para yatırdım. Dekontta işlem numarası 251817787674 olarak görünüyor. Ancak bu tutar Kingroyel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Kingroyel canlı destek ile görüştüm. So...