to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi internet bankacılığında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve buradaki Yapı Kredi şubesi taşındığı için şu an ilçemizde ne banka şubesi ne de ATM bulunmuyor.
Operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak buna rağmen internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve “şubeyi ziyaret edin” uyarısı alıyorum. En yakın Yapı Kredi şubesi ise yaklaşık 150 km uzaklıkta olduğu için fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün değil.
Telefon ve uzaktan kanallar yoluyla destek almaya çalışsam da bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hem şube hem ATM olmayan bir yerde benden şubeye gitmemin istenmesi mantıklı ve makul değil.
Yapı Kredi’den talebim, şubeye gitmeme gerek kalmadan uzaktan doğrulama veya benzeri bir yöntemle internet bankacılığı erişimimin yeniden açılması ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir.
8 Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi mobil bankacılığına sim kart operatör değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve bulunduğum Sandıklı ilçesinde ne şube ne de ATM bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu doldurdum ve şubeleri aradım, ancak çözüm s...
1 aydır Yapı Kredi tarafından mağdur ediliyorum. Sorunumun çözülmesi için her gün saatlerce uğraşıyorum. Bir daha kesinlikle Yapı Kredi ile çalışmayacağım. Cihaz değişikliği sebebiyle hesabım bloke edildi. Şube ya da müşteri temsilcisi ile halletmem gerekiyormuş. Günlerdir kaç farklı şubeyi arıyorum...
1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Yapı Kredi mobil internet bankacılığımı kullanarak bir hesaba para transferi gerçekleştirmek istemiştim. Öncelikle mobil bankama girmeye çalışırken çok zorlandım. Uzun süre açılmadı. Nihayet girdiğimde ise transferi gerçekleştirmeme son adim kala bir metin çıkarak sistemin hata verdiğini transferin ...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 986 
Bireysel Emeklilik 497 
Borç 747 
Borsa 73 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.220 
Ekspertiz 22 
FAST 198 
Fatura Ödeme 353 
Fon 48 
Harcama İtirazı 587 
Havale 768 
Hesap 2.595 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.741 
Kredi Kartı 14.979 
Kurye 174 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.588 
Para Yatırma 1.084 
Platinum Kart 167 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.061 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 162 
Şifre 317 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 609 
World Puan 531
Yorumlar