World Mobil Uygulamasında Görünen Opet Puanlarının Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Mehmet

11 Aralık 2025 20:31

295

Yapı Kredi’nin World Mobil uygulaması üzerinden tanımlanan Opet puan kampanyasından kazandığım puanlarla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. World Mobil uygulamasında hem kendi kredi kartımda 350 TL, hem de eşimin kredi kartında 350 TL olmak üzere toplam 700 TL Opet puan görünüyor. Ancak bu puanlar, Opet’te akaryakıt alımı sırasında kartlarımıza yansımıyor ve kullanılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle görüşme yaptığımda, farklı POS cihazlarından denemem söylenmesine rağmen, farklı istasyon ve POS’larda denememe karşın puanlar hâlâ görünmüyor ve kullanılamıyor. Uygulamada Opet puanı olarak açıkça görünmesine rağmen, kart üzerinde bu puanlara erişemiyorum.

World Mobil’de görünen Opet puanlarımın hem kendi kartım hem de eşimin kartı için eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Opet istasyonlarında sorunsuz olarak kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Opet Kart Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Ve Puan Sorunu

Mert

Yapı Kredi Bankası

12 Mayıs 2025 21:16

529

Yapı Kredi’ye ait Opet Kart’ı kullanıyorum ve World Mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş kampanyalarına katılıyorum. Harcamalarımı kampanya şartlarına uygun şekilde yapmama rağmen, sürekli olarak puan kazandırılmıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı. Kimi zaman sadece kendi mobil uygu...

Opet Kart Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Ve Puan Sorunu

Yapı Kredi Bankası Kampanya Şartlarını Sağladım, Puanım Yüklenmedi

Emre

Yapı Kredi Bankası

17 Kasım 2025 08:55

605

12 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Opet World kartımla Atılgan Oto Yedek Parça Makine Ticaret (İvedik OSB, Ankara) firmasından 3.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Opet Worldcard ile araç bakım sektöründe 3.000 TL üzeri alışverişe 150 TL Opet puan” kampanyasına...

Gl Nhl sonuçtan hiç memnun değil

Opet Kampanya Puanları Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gl Nhl

Yapı Kredi Bankası

07 Aralık 2025 15:08

600

Chippin kampanyası ile Yapı Kredi’nin World Mobil üzerinden sunduğu kampanyaya katıldım. Kampanya şartına göre, 15 Kasım’a kadar farklı günlerde 4 kez 1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcaması yapmam halinde, 21 Kasım’da 350 TL Opet puanının World kartıma tanımlanacağı belirtilmişti. Koşulları eksiksiz ...

1 Destek

3 Yorum

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Mobil Uygulaması'nda 350 TL'lik Opet Kampanyası Sorunu

Metin

Yapı Kredi Bankası

02 Haziran 2023 13:27

768

Yapı Kredi World mobil uygulamasından 4 adet 350 TL Opet'ten yakıt alın 90 TL Opet puan kampanyasına katıldım. 27 Mayıs tarihinde yapılan alışveriş World mobil uygulamasında görülmüyor. Opet incelemesi sonrası arandım. Problemin Yapı Kredi bankasından kaynaklı olduğu bildirildi. Sorunun çözümü için ...

Yapı Kredi World Mobil Uygulaması'nda 350 TL'lik Opet Kampanyası Sorunu

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Chippin'den Olan Puanı Vermemesi

Gülay

Yapı Kredi Bankası

11 Temmuz 2024 11:11

875

Sayın yetkili, 16 Mayıs-30 Haziran arası Opet ve Chippin uygulamalarının ayrı ayrı kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Her iki kampanyanın da özelliği farklı günlerde 750 TL üzeri 4 adet anlaşmalı Opet'ten akaryakıt alınmasıydı. 16 Mayıs-30 Haziran arası anlaşmalı Opet'ten toplam 750 TL ...