to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'de 37.800 TL Para Sıkışması Ve 4 Gün Süren Acil İade Beklentisi
10 Ocak saat 09.58 civarında İstanbul Başakşehir’deki Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 37.800 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; 15672503 numaralı kayıt oluşturuldu ve bana işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Buna rağmen şu an itibarıyla 96 saat, yani 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Bu tutar benim için çok önemli ve acil olarak kullanmam gereken bir para olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Hastayım ve şu an çalışmıyorum; sigortam olmadığı için devlet hastanesinden dahi faydalanamıyorum. Bu para hesabımda olmadığı için sağlık hizmetlerine erişimim kısıtlanıyor. Başıma gelecek herhangi bir sağlık sorununda yaşanacak mağduriyetten Yapı Kredi Bankası’nı sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.
Yatırmaya çalıştığım 37.800 TL’nin, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
