to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım saat 23:22’de Maltepe Küçükyalı’daki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 4.000 TL’m ATM’de sıkıştı. Hemen ardından iki kez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum (Talep numaralarım: 1***7951 ve 154***31), ancak her iki başvuruma da olumsuz yanıt verildi.
Daha önce başka bir bankada benzer bir sorun yaşadığımda kısa sürede çözülmüştü, fakat Yapı Kredi Bankası’ndan saçma sapan bahaneler dışında bir çözüm alamadım. Sıkışan paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
22.06.2024 tarihinde saat 10.15 civarında Maltepe Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile para yatırdım. ATM parayı alıp kapağı kapattıktan sonra 'para sıkıştı' uyarısı verip arıza verdi. Uyarı yazdıktan sonra normale döndü. Yatırdığım para ATM'de kaldı, hesabıma da geçmedi! Aynı durumu 6 aya yakın zaman s...
07.03.2024 tarihinde saat 14:45 de Yapı Kredi ATM sinden QR kod ile hesabıma 16.500 TL para yatırırken para ATM de sıkıştı. Banka sıkışan miktarın 13.500 TL olduğunu söyleyerek 13.500 TL iade ettiler. Daha sonrasında 3 kere arayıp inceleme talebinde bulunmama rağmen inceleme sonucu sıkışan para tesp...
05.11.2024 tarihinde saat 20:48 de ortak ATM olarak geçen farklı bir bankanın 00010391 numaralı ATM'sinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 17000 TL yatırdığım esnada para sayımından sonra ''para sıkışması'' hatası verdi. Ardından bütün paralar ATM'de kaldı ve sadece kartı geri verdi. Müşteri hizmetleri...
14.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yapı Kredi ATM’sine İş Bankası kartımla 20.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana, yani 4 gündür, param hesabıma iade edilmedi. Her gün, 1’er gün arayla ve acil koduyla kayıt oluşturmama rağmen, Yapı Kredi...
Yorumlar