to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi.
Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işleminiz inceleniyor, ATM sayımı yapılmadı, yapılacak” gibi genel cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Param halen ortada yok ve resmen parama el konulmuş gibi hissediyorum.
Tüm bilgilerim bankanızda kayıtlıdır, işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak 15.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde paramı korumak için savcılık ve karakol dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
02.09.2025 tarihinde saat 17:38’de İstanbul Bahçelievler Kocamustafapaşa Caddesi 99A adresindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma (30555501) toplam 28.000 TL yatırmak istedim. Önce 20.000 TL, ardından “para ekle” seçeneğiyle 8.000 TL daha yatırdım. Ancak ikinci işlem sırasında ATM’de ...
15 Aralık saat 19:32’de İzmir Karabağlar Üçkuyular Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken 12.900 TL’m ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı, herhangi bir bloke bilgisi de görünmüyor. Hemen ardından mü...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tara...
20 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmadı, ancak paramı da geri alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yine Y...
Yorumlar