Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum. Ancak başvurularım, “Kredi ve tahsis politikalarımız ile yapılan risk değerlendirmesi sonucu maalesef olumlu yanıt verilememiştir” şeklinde bir mesajla sürekli reddediliyor. Sonucun neden olumsuz olduğuna dair...

Yapı Kredi Bankası hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Tüm işlemleri tamamladım. Arayıp duruyorum 3 gün dediler önce sonra 7 gün şimdi de şubenizi arayın diyorlar. Hesabımın olduğu şubeyi arıyorum cevap veren kimse yok, geri dönüş yapan yok. Mağdur ediliyorum para çekemiyorum yatıramıyorum. Maaşımı çek...

5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 10.50'de İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Bankalar Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine para çekme işlemi için giriş yaptım. Sıramı T. C. Kimlik numaram ile aldım ve 2. Sırada olmama rağmen, benden sonra gelen en az 6-7 kişi sistem tarafından sürekli önüme a...

1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS alt yükleme limitimin iznim ve onayım olmadan banka tarafından 200 TL'den 400 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma danışılmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. ...

Yapı Kredi Bankası, kredi kullandırılmadan kredi tahsis ücretini hesabımdan çekiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şubeye gitmem ve şubede müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubede müşteri temsilcisiyle yaptığım ikinci görüşmede ise görüntüleme yapılamadığı...

04.11.2026 tarihinde saat 17:40-17:50 arasında Gaziantep Şehitkamil’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.400 TL yatırmaya çalışırken para sıkışması yaşadım. ATM ekranında otomatik olarak kayıt açıldı, ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim. 05.11.2025 tarihinde saat 09:41’de, yapılan ince...

İstanbul Beykoz Kavacık Otağtepe 55c önündeki Yapı Kredi ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ATM çok eski, bakımsız ve hijyen açısından da oldukça kötü durumda. Para yatırmak istediğimde bankadan çektiğim paraları kabul etmiyor, ayrıca para haznesinde paralar çok yavaş hareket ...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı borcum için Ekim ayı başında telefon aracılığıyla yaklaşık 33.000 TL tutarında bir yapılandırma işlemi yaptım. Bana yapılandırma kapsamında her ay 769 TL civarında bir taksit ödeyeceğim söylendi. İlk taksitimi 770 TL olarak banka gişesinden ödedim. Ancak bugün mob...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla, World Mobil uygulaması üzerinden katıldığım Ekim ayı Migros kampanyası kapsamında Bolu’daki Migros mağazasında üç ayrı seferde 750 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 175 TL’lik ödül puanım henüz mobil uyg...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Haziran 2024 ve Haziran 2025’te olmak üzere, biri 961,5 TL diğeri 666 TL tutarında iki ayrı kart aidatı kesildi. İptali için bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve her iki başvurum da kabul edildi. Hakem heyet...

Yapı Kredi World Business ticari kredi kartı kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde, kartımdan 1350₺ tutarında kart aidatı kesildi. Oysa kartım aidatsız olarak kullanılmakta ve bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım. Kartımın son dört hanesi 5323’tür ve Abidinpaşa Şubesi’ne bağlıyım. Ko...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımın dijital kanallara erişimi engellendi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, dilekçe yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini arad...

Yapı Kredi Beykent Şubesi'nden konut kredisi çektim, kredimi ödedim. İpotek kaldırma işleminin 3 iş gününde gerçekleşeceği söylendi. 15 gün bekledim, ardından bir sorun olduğu belirtilerek işlem yeniden yapıldı. Yine 3 iş günü geçti fakat maalesef ipotek kaldırılmadı. Evim kentsel dönüşümde olduğu i...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...

Yapı Kredi bankasında 34 BP 0365 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, 4 Kasım 2025 tarihinde 400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında, her seferinde 50 TL ve bu kez 400 TL olmak üzere, hiçbir ücretli otoyol veya köprü geçişi yapmadığım halde hesabımd...

13.10.2025 tarihinde Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi yaptım. Çıkış işlemini telefon müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param Yapı Kredi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma h...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi Yapı Kredi Şubesi'nde (şube kodu 0739) işlem yapmak için sıra aldım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, sıra önceliğinin neye göre belirlendiğini anlayamadım ve işlemler çok yavaş ilerledi. Benzer bir durumu daha önce...

06 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda, sadece 1 günlük gecikme nedeniyle 911,20 TL faiz yansıtıldı. Ekstrede gözüken bu tutarın, 1 günlük gecikmeye rağmen 12 günlük gecikme faizi olarak hesaplandığı belirtildi. Oysa her zaman ödemelerimi zamanında yaparım, hatta çoğu zaman birkaç gün...

YKB, 1085 TL üyelik ücreti almıştır. Maaş müşterisiyim ancak protokolümüzde masrafsızlık yokmuş, bu nedenle ücret alınmış. Ancak arayan ve iadesini isteyen tüm iş arkadaşlarıma iade yapılırken, bana yapılmamıştır. Banka müşteri ayırt etmekte ve adil davranmamaktadır. Şikayetçiyim ve kartımı da kapat...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşter...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve başvurum 50.000 TL limit ile onaylandı. Kartım teslim edildikten sonra ise limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden 2.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 3607’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

03 Kasım 2025  gece saat 02.11’de, Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7571) üzerinden bilgim dışında 43,23 TL tutarında “Facebook payment” adıyla bir çekim yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açıktı, ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. Kartım Zonguldak...

27 Ekim 2025 tarihinde Mormaş Mobilya’dan Worldcard ile toplam 400.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapı Kredi Bankası'nın mobilya sektörüne özel kampanyasında, 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.300 TL puan yüklemesi taahhüt ediliyordu. Kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, belirt...