to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 ade...t Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y
7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altı...nda borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal
Yapı Kredi’de bulunan ek hesabımdan Nisan 2025’te para kullandım ve ek hesap borcumu Ekim 2025’te tamamen ödeyerek hesab...ı kapattım. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma “ödenmemiş borcunuz” ya da “faiz borcunuz” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak avukata devredilmiş ve hakkım
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırası...nda “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt
Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım Esnek Hesaplarımda yaklaşık iki yıldır fazladan ve haksız faiz kesintisi yapıldığ...ını düşünüyorum. Bu süre içinde birden fazla kez ek hesap açıp sonrasında iptal ettirdim ve her iptal işleminde ekstrelerde yer alan faiz tutarlarının normalden yüksek olduğunu far
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi mobil uygulamasına şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde sürekli o...larak “şubeyle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce şubeye de gittim, benim adıma dilekçe yazıldı ancak aradan uzun süre
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini e
Yapı Kredi mobil uygulamasında getirilen yeni güvenlik uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerind...en sadece NFC ile kimlik okutarak işlem yapılmasına izin veriliyor ve kimliğiniz kayıpsa banka fiilen size hizmet vermiyor. Kanun hükmünde kimlik yerine geçen ehliyet ve pasaport g
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 9483) Occasion World Puan Kampanyası kapsamında 6 Ocak 2026 ta...rihinde kazandığım 600 TL tutarındaki bonus, hesabıma yüklendikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Şubat günü geri alınmıştır. Süreli bir kampanya da olsa, bonusun si
08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 101 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İ...şlemin slip kısmında “Google *tabii g.co/helppayÖGB” ibaresi yer alıyor. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda benzer şekilde farklı platform adlarıyla (örneğin Youtube.com, Tik
08.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabıma ve internet şubesi kullanımına hiçbir uyarı yapılm...adan bloke konuldu. Tarafıma sadece “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime ge
Çalışmakta olduğum İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile Yapı Kredi Bankası arasında 5 yıllık maaş promosyon a...nlaşması bulunmaktadır. Ben bu kuruma, anlaşma süresinin son yaklaşık 1,2 yıllık döneminde, Kasım ayında göreve başlayarak dahil oldum ve maaşımı Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay Şub
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı en az bir yıldır aktif şekilde kullanıyor, hem düzenli harcamalarımı hem de Apple hesabıma bağlı ödemelerimi bu kart ü
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.4...20 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken bu yıl böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi
"Teşekkürler sorçözüldü"
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve özel sektör maaşım bu bankaya yatıyor. Hakkımdaki icra dosyasıyla ilgili ola...rak, beni icraya veren avukat yaklaşık 10 ay önce icra dairesinden bloke kaldırma yazısının bankaya gönderildiğini söyledi. Buna rağmen hâlen özellikle döviz hesaplarımdaki blokele
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. 06.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.257,99 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla
Yapı Kredi’ye ait bireysel ihtiyaç kredimde yaşanan gecikme nedeniyle, günün her saatinde sürekli aranıyorum. Aramalar o... kadar sık ki, artık rahatsızlık boyutuna ulaştı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Gecikmem olduğunu biliyorum ve borcumu ödemek için çözüm arıyorum; ancak bu kadar yoğu
7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de 3487 ile biten sanal kartımdan “amzn a...udible” adıyla 14,95 dolar karşılığı 670,37 TL tutarında işlem yapılmış ve
2 Şubat’ta saat 17.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlem tamamlandı gibi göründü ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden bu yana konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım f
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum ve Gold kredi kartlarımı kapatmak için 2026 Ocak itibarıyla çağrı merkezini aradım. G...örüşmede, özellikle Gold kartımda taksitli ödeme bulunduğu, bu nedenle kartın kapatılamayacağı, taksitlerin tek seferde yansıtılması halinde kartı kapatabileceğim söylendi. Ancak b