World Kartı İle YouTube Premium Harcamasının Kampanya Kapsamına Değerlendirilmemesi

Yapı Kredi World kartımla 19.07.2026 tarihinde YouTube.com Premium için 119,99 TL tutarında harcama yaptım. Dönem içi hareketlerimde işlem açıklaması “Google YouTube.com” olarak görünmesine rağmen, işlemin arka planda sanal POS üzerinden geçmesi nedeniyle otomatik sistem bu harcamayı YouTube.com Premium kampanyasına dahil etmedi.

Kampanya şartlarında 300 TL’ye kadar olan harcamalar için iade belirtilmesine rağmen, yaptığım 119,99 TL’lik işlemin kampanya kapsamında değerlendirilmediğini görüyorum. Şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan kampanya sisteminden faydalanmayı bekliyordum.

Bu nedenle ilgili işlemin detaylı olarak incelenmesini, kampanya katılım/harcama itiraz kaydımın açılmasını ve hak ettiğim kampanya puanımın ya da iade tutarımın manuel olarak World kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.