Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Yapı Kredi World kredi kartımı çok aktif kullanan, düzenli ödemelerini yapan biriyim. Aralık ayı hesap özetimde 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama, aylık ortalama 60 bin TL civarınd...

Yapı Kredi’de yıllar önce kapattığım hesabım, e-Devlet üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor. Banka tarafında kapalı olmasına rağmen e-Devlet’te hesabım aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde sistemlerinde hesabı...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 961,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Ekstremde bu tutar kart ücreti olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili bankaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesintinin nedeni ya da iadesiyle...

Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi'nde müşteri temsilcisi, operasyon ya da operatör kimse telefonlara bakmıyor. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapmadılar. Mail attım, yine dönmediler. Demek ki müşteri kaybetmenin bankanızca bir kıymeti yok. Mevduat hesabımı kapattım, sırada emekli maaşım var.

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz dolar hesabıma, 11.12.2025 tarihinde yurt dışında yaptığım alışverişe ait 58,66 USD tutarındaki tax free iadesinin aktarılması için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak belirli aralıklarla talep oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu üc...

Yapı Kredi’de kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak bir aydan fazladır yeni irtibat numaramı güncelleyemiyorum. Mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde güvenlik için SMS doğrulama kodu istiyor, fakat bu kod hâlâ eski numarama gidiyor ve ben bu koda erişemediğim için hiçbir şekilde iş...

Yapı Kredi Bankası üzerinden 20 Aralık 2023 tarihinde, iki yıllık bireysel emeklilik sistemine düşük riskli fon seçerek dahil oldum. Sisteme giriş yaparken, en az iki yıl sistemde kalma şartı olduğundan ve düşük riskli fon tercih ettiğimden dolayı, en azından yatırdığım ana paramın güvende olacağını...

Yapı Kredi müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım ancak sistem bilgileriniz hatalı, bankaya gitmeniz gerekiyor uyarısı verdi. Bunun üzerine 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Manavgat’ta bulunan şubeye gittim. Şubede hesabımı açabileceklerini ancak mobil uyg...

Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım üç ayrı alışverişe ait toplam 3.241,37 TL tutarındaki bedel, firmadan kaynaklı olarak iade edildi. İadeler 18 Aralık, 19 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde yapılmasına rağmen, ilgili tutarlar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. İadelerden biri için 4 gün, diğeri içi...

Yapı Kredi Şaşkınbakkal Şubesi’nden yaklaşık 350.000 TL tutarında kullandığım taşıt kredisini bugün tamamen kapattım. Kredim bittiği halde hala mürtehin ipoteğini kaldırtmak için uğraşıyorum ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonuma yanıt veren bir muhatap bulamıyorum. Daha önce, kredi d...

13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert ...

17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi ATM’sine 25.600 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve inceleme başlatıldı. Aradan günler geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadığı ...

Yapı Kredi Bankası Worldcard ile canva.com.tr adresinden 850₺'lik bir ödeme yaptım ancak 850₺'lik ödemeyi banka extreme 885₺ olarak yansıtmış durumda. Müşteri hizmetleri aradaki 35₺'nin kur farkı olduğunu söylüyor. Ben TR uzantılı bir web sitesinden tl olarak online alışveriş yaptım yurt dışı bir si...

Yapı Kredi business kartımdan son üç aydır Apple com bill adıyla bilgim ve rızam dışında düzenli olarak 209,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ayrıca kasım ayında bu tutara ek olarak bir defaya mahsus 549 TL daha çekilmiş. Bu işlemlerle ilgili hiçbir talimatım, üyeliğim ya da onayladığım bir abonel...

Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yapılan bir işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar bu itirazımla ilgili tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir cevap verilmedi. Bu süreçte, akıbeti öğrenmek için Eskişehir’den müşteri hizmetlerini bugün itibarıyla toplam...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 18 Aralık tarihinde yurt dışında gerçekleşen 5.300 TL ve 4.200 TL tutarındaki iki çekimle ilgili olarak işlem itirazında bulundum. Ödeme karşılığında herhangi bir hizmet ya da ürün almadığım için bu harcamaların kartıma yansıtılmasına itiraz ettim. Müşteri hizmetlerini arad...

Yapı Kredi Bankası’na ait hesabım için benim talebim olmadan banka kartı çıkarılıp gönderilmiş ve 20.12.2025 tarihinde saat 15.21’de İstanbul Arnavutköy bölgesinde, tanımadığım “Özkan Yıldırım” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kart bana ait olmasına rağmen, hem onayım alınmadan kart gönde...

Yapı Kredi Bankası DES Sanayi Şubesi kurumsal bölümünde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Yaklaşık 6-7 aydır hesap kapatma, ipotek kaldırma ve genel olarak şubenin ilgisizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 4 hafta önce Aydın/Kuşadası’ndaki taşınmaz üzerindeki ipoteğin fek edilmesi i...

20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...

22 Aralık saat 00.05 sularında Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında "epos Trendyol" açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarla herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Bu işlem tamamen iznim dışında gerç...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Gürgençler’den iPhone 17 serisi kapsamında düzenlenen “2500 Worldpuan” kampanyasına 05.12.2025 tarihinde dahil oldum ve 17.12.2025 tarihinde yaklaşık 76.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, World Mobil uygulamasında kampan...

Yapı Kredi kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığımda, ek kart almam durumunda 2.000 TL harcamaya 1.000 chip-para kazanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek kart çıkarttım ve yaklaşık bir ay içinde toplamda 10.000 TL’yi geçen harcama yaptım ancak söz verilen chip-paralar kartıma yüklenmedi...