Temassız Özelliği Kapalı Kartla Şifresiz Ödeme Güvenlik Açığı

27 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan X Restaurant’ta 950 TL tutarında bir harcama yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kartımın temassız harcama özelliği bankam üzerinden kapalı olmasına rağmen, restorandaki POS cihazından hiçbir şifre istenmeden işlem onaylandı. Temassız özelliği kapalı bir kartla şifresiz işlem yapılabilmesi benim açımdan ciddi bir güvenlik açığı anlamına geliyor.

Bu durum üzerine 29 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep ettim. Görüştüğüm temsilci, sorunun bankadan veya karttan kaynaklanmadığını, kartımın temassız özelliğinin kapalı göründüğünü, problemin restoranın POS cihazından kaynaklandığını ifade etti. Ayrıca POS cihazını kullanan kişinin, şifre almadan işlem yaptıysa kart sahibinden nüfus cüzdanı istemesi gerektiği gibi konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir açıklama yaptı.

Kartımın temassız özelliği kapalı olduğu halde şifresiz bir işlem geçebilmesi, bankanın güvenlik altyapısına olan güvenimi zedeledi. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin teknik olarak araştırılmasını, bu güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.