to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üye iş yeri olarak kullandığım yazar kasa POS cihazımın 17 Şubat 2026 tarihli gün sonu ödemesi, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma geçirilmedi ve 8.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’nin müşteri hizmet...
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartım var, her ay düzenli olarak ödüyorum ve aktif şekilde kullanıyordum. Ayrıca sınırsız hesabım da bulunuyor. Buna rağmen vadesiz hesap açmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyorum. Günümüzde hâlâ sadece şubeden hesap açm...
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş için yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve mobil üzerinden şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle bağlı olduğum Yapı Kredi şubesine gittim. ...
16.02.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 35.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma...
Yapı Kredi Bankası’nda 2021 yılında protesto olan 2 adet senedimin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, bu protestoları kaldırma imkanım olmadı ve hâlen merkez risk raporumda görünmeye devam etmektedir. Bu durum, bugün kredi kullanmak istediğimde önüme engel olarak çıkıyor ve finansal işlemlerimi o...
Yapı Kredi Bankası Alibeyköy şubesinde maaş hesabımda bulunan 223.000 TL, 17/02/2026 veya 18/02/2026 tarihinde yapmam gereken bir ödeme için vadesiz hesabımda hazır şekilde beklerken, 16/02/2026 tarihinde saat 17:03’te benim hiçbir haberim, iznim, onayım, sesli onay kaydım olmadan, tamamen bilgim dı...
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan “Amazon Prime” adına, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14,99 $ tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Amazon Prime ya da benzeri bir üyeliğe ne kayıt oldum ne de bu ödeme için herhangi bir onay verdim. İznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle ma...
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kartım daha 5 ay bile dolmamışken, aralık ayında düzenlenen ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı özellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş ve kampanyalar için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart ...
08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartıma 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait pos cihazımızı yaklaşık 2 ay önce Mersin/Tarsus şubenize giderek iptal ettirdik. Buna rağmen 15 Şubat tarihinde hesabımızdan 888 TL + 44 TL olmak üzere toplam 932 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldığını gördük. Yaklaşık 2 aydır bankanızı aktif olarak da kullanmıy...
Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçesiyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e...
11.02.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Kilyos’taki Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı sıkıştırdı ve yuttu. Toplam 30.000 TL yatırıyordum, bunun 19.600 TL'sini geri verdi, yaklaşık 10.000 TL'lik kısmı ise içeride kaldı. O günden beri, yani 5 gündür defala...
14 Şubat tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 22.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı veya iptal bilgisi almadım, yalnızca ATM yatırmak istediğim tutardan 200 TL’yi fiziksel olarak geri verdi. Buna rağmen kalan tutar hesabıma geç...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, Şubat 2026 ekstreme 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından beri bankanın maaş müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartımdan herhangi bir aidat alınmamıştı. Maaş müşterisi olmama ve önceki dönemlerde böyle...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma bu ay 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; bu nedenle böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bir önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O zam...
Yapı Kredi Bankası’na ait daha önce kullandığım World Play kredi kartım için, kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen geçen yıl kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ise Yapı Kredi Eko kartım var ve kartımı iptal ettirmek istediğimde bu kez 41,94 TL “eksi puan borç ka...
08.02.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesi Tosmur Cumhuriyet karakolu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımla 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda üç d...
Yapı Kredi World kartım var, kart aidatı geldi; iade istedim, World puan verelim ancak bunu borcunuzdan düşecek şekilde yapabiliriz ve devamındaki 11 ay boyunca iade ettiğimiz kadar World puan kazanamazsanız geri borç olarak yansıtırız dediler. Allah aşkına, çok büyük harcamalar karşısında bu puanla...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankada iki adet vadesiz hesabım bulunuyor. Bir işim için ayırdığım belli bir miktar parayı, kendi vadesiz hesaplarımdan birinden diğerine 19 Ocak tarihinde gönderdim. Aynı gün hesabıma ikinci kez girip kontrol ettiğimde, vadesiz hesabımdaki paranın hiçbir şek...
Yapı Kredi World kredi kartım blokeliyken kartın tüm borcunu ödedim, ancak buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Blokeni...
16 Şubat 2026 saat 18.28’de 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve anket yaptıklarını söyledi. Konuşma sırasında özellikle “evet” kelimesini almaya çalıştığını hissettiren şekilde sorular yöneltmeye başladı, bunun üzerine hiçbir onay vermeden ve ...
16.02.2026 Pazartesi günü, maaş bankam olan Yapı Kredi’nin Mardin Artuklu’daki bir ATM’sinden hesabımda bulunan paranın bir kısmı olan 18.200 TL’yi çektim. İşlem sırasında, herhangi bir işlem ücreti alınacağına dair ekranda uyarı veya onay isteyen bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mobil banka...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan her yıl Şubat ayında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen bu yıl da 15 Şubat tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık aidat çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda...
