Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Setur üzerinden 6 Ocak tarihinde Leodikya Kirman oteline, erken rezervasyon kapsamında 70.000 TL tutarında Yurtiçi otel harcaması yaptım. Bu harcama için Yapı Kredi World mobil uygulamasındaki kampanya koşullarına göre 7 Şubat tarihinde 5.000 TL değerinde Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden World kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı gönderecekleri adresi özellikle teyit etmeme rağmen kartım yanlış adrese yönlendirilmiş ve “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 6400456799383’tür. Bu durumun ardı...

Yapı Kredi’ye ait hiç kullanmadığım, şifre dahi oluşturmadığım kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartı aktif olarak kullanmadığım, hatta hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması bana ...

Yapı Kredi Worldcard kartımla ilgili olarak 6 Mart’ta müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüm. Kendisine asgari ödeme tutarımın 30.000 TL olduğunu, benim ise 10.000 TL ödeyebileceğimi söyledim ve hesap özetimi erteleyip erteleyemeyeceğimi, bunun herhangi bir sorun oluşturup oluşturmayacağını öze...

14.03.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Kocaeli ili Gebze ilçesi Adem Yavuz Mahallesi semt pazarı önündeki Yapı Kredi ATM’sinden SGK hesabımdan para çekme işlemi yaptım. 12.000 TL çekmek istedim, ATM bana yalnızca 9.600 TL verdi, kalan 2.400 TL’yi ise yeniden içine çekti. Bu durum üzerine müşteri...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 2681 ile biten kredi kartımla ilgili harcama itirazlarım konusunda uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. 2025 yılı Ağustos ayına ait harcamalarımın bir kısmı sonuçlandırılmış olmasına rağmen, özellikle 23 Ağustos 2025 ile 01 Eylül 2025 tarihleri arasındaki benzer ...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Şubat 2025’te kart aidatımın iptali karşılığında World puanlardan faydalanamayacağım banka tarafından tarafıma açıkça iletildi; ben de bu şartı kabul ettim ve aidatım iptal edildi. Ancak 13 Mart 2026 tarihinde, geçen yıl iptal edil...

30.01.2026 tarihinde tarafıma Yapı Kredi’den “Hangi Krediden, 15.000 TL Nakit fırsatı seni bekliyor! Hemen Yapı Kredi Mobil'den müşteri ol ve bu fırsatı kaçırma” içerikli bir SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Yapı Kredi Mobil üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli, kampanya kodu ile ...

14.03.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 17.30 sularında Rize Ardeşen ilçesinde, Hopa şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinde QR ile para yatırma işleminde sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM önce 3.600 TL’yi saydı, ardından para ekleme aşamasında ekleme yaptım; ancak bu sırada cihaz arızalanarak paraları a...

17.03.2026 tarihinde saat 02:49’da kendi Yapı Kredi hesabımdan yine kendi Yapı Kredi hesabıma iki ayrı işlemle 2.500 TL + 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlemler üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bu paralar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontlarım v...

16.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Nilüfer ilçesindeki Yapı Kredi Fatih Şubesi önündeki ATM’den 7.150 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından banka ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak gün içerisinde sayım yapıldıkta...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 5533’tür. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

16.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait, sonu 2204 ile biten World kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 1965 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım; mevcut kartım iptal edildi ve yeni kart talebinde bulunuldu. Görüşme sırasında...

Yapı Kredi Yenibosna Şubesi’indeki emekli maaş hesabımda bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Emekli maaşım için yatırılmış olan promosyonu bankaya iade etmeme rağmen hesabımdaki kısıtlama devam ediyor. Şube ile yaptığım görüşmede bu ay maaşımı buradan alacağım söylendi, fakat emekli maaşımı alma...

Bugün yaklaşık 07:48 – 07:50 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik ödeme talimatı hakkında bilgi almak için görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi gerekli bilgileri verdikten sonra bana esnek hesap ile ilgili bir teklif sundu. Bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Ben ...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 04/02/2026 ve 10/03/2026 tarihlerinde Lidio/Google firması tarafından, herhangi bir aboneliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında toplam 499,98 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem detayında “epos Lidio/Google *Hyp 0256 1003” ifadesi görün...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kesilen 1.100 TL yıllık kart aidatının tamamen iadesini, hem de World kredi kartımın iptal edilmesini talep ...

Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattı arayarak iki kez aradım. Her iki aramamda da ya konuşulmadı ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Çağrıya cevap veren görevlilerle ilgili gerekli ...

Yapı Kredi’nin “Teklifim 15 bin TL” kodlu kampanyası kapsamında, 15.000 TL geri ödemesiz kart puanı verileceği söylenmesi üzerine 27 Şubat tarihinde bu teklif üzerinden başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı açtım, ayrıca sınırsız hesap açarak 50.000 TL yatırdım. Tarafıma, k...

16.03.2026 tarihinde saat 19:55’te Elazığ Merkez Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi Şubesi ATM’sinden banka kartıma bağlı vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 8.100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du...

Yapı Kredi banka kartımla İstanbul’da bulunan Anpa Gross Market şubelerinden yaptığım tüm alışverişler, banka sisteminde “hizmet sektörü” olarak görünmekte ve bu nedenle market harcamalarına yönelik puan ve kampanya avantajlarından yararlandırılmamaktayım. 15.03.2026 tarihinde yaptığım son alışveriş...

Yapı Kredi üzerinden 16.03 tarihinde saat 17:40 civarında fast ile para gönderme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para karşı tarafa gönderilemedi ve işlem gerçekleşmeden iptal oldu. Buna rağmen tutar hesabımda blokeli olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili bankayla görüştüğüm...

Maaş hesabım Yapı Kredi’de açıldığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış ve bu kapsamda hesabımdan 1.500 TL kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra sistemi iptal etmeme rağmen, kes...