Ankara’daki Yapı Kredi ATM’lerinde Sürekli Arıza Ve Nakit Eksikliği

Yapı Kredi maaş kartı kullanıcısıyım ve Ankara genelindeki Yapı Kredi ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şehir içinde farklı noktalarda ATM bulmakta zorlanıyorum, bulduğum ATM’lerin önemli bir kısmında da para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

ATM’lerde sık sık “yetersiz bakiye”, “bankamatik çalışmıyor” benzeri uyarılarla karşılaşıyorum ve para çekme işlemi tamamlanmıyor. Bu durum özellikle 15 Ağustos’ta tekrar yaşandı ve artık sıklaşan bir sorun haline geldiği için mağduriyet yaratmaya başladı.

Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini de aradım ancak sahada somut bir iyileşme göremiyorum. Maaş kartı kullanan bir müşteri olarak, Ankara genelinde çalışan, yeterli nakit bulunduran ve düzenli bakımı yapılan ATM sayısının artırılmasını ve mevcut ATM’lerdeki arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.