to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. EFT’de alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, alıcı adını yazmam gereken yere yanlışlıkla tutarı yazdığımdan dolayı işlem karşı tarafa ulaşmamış. Buna rağmen para hesabımdan çıktı ve sistemde hâlâ bu tutarın iadesiyle ilgili bir çözüm üretilmedi.
İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra Yapı Kredi ile iletişime geçtiğimde, iade talebi oluşturduklarını ve verilen referans numarasıyla Halkbank’ı arayarak sorunu çözebileceğimi söylediler. Halkbank’ı aradığımda ise bu şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve iki banka arasında ortada kaldım.
İşlemden bu yana 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. EFT işleminde alıcı bilgileri doğru olduğu halde yalnızca ad kısmına tutar yazmamdan kaynaklanan bu hatadan doğan 1.000 TL tutarındaki paranın iadesinin bir an önce sağlanmasını ve Yapı Kredi’nin süreci takip ederek sonuçlandırmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan 1000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para karşı bankaya ulaşmadı ve hesabıma iade edilmesini bekledim. Daha önce benzer bir hata yaptığımda para hemen hesabıma geri dönüyordu, f...
6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir. Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri...
Bugün saat 11.30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 5.039 TL tutarında havale/EFT işlemi yaparken, alıcı ad-soyad kısmına yanlışlıkla IBAN numarasını yazarak işlemi gerçekleştirdim. Para bu nedenle yanlış bir şekilde karşı tarafa gitmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile ...
Yorumlar