to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankasına ait ATM kartımı yaklaşık bir ay önce ATM yuttu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni k...art talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm görevli özel olarak sormama rağmen yeni kartımın Mastercard olacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak evime ul
Yapı Kredi World Platinum Troy kredi kartımı yalnızca tatil alımı için Ocak ayında şifre alarak kullanıma açtım. 24 Hazi...ran tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrasında bu ücret iade edildi. Ben b
Yapı Kredi’ye ait sonu 7715 ile biten World Troy kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve yasal düzenlemelere aykırı bulduğum için tutarın kartıma iadesini talep etmeme rağmen, bankaya yaptığım başvuruya olumsuz cevap verilmiş
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımın sonu 9741 ile biten kartımdan, 21 Haziran 2026 tarihinde Google üzerinden ...“lıdıo Google telegrayurtdışı. TR” açıklamasıyla bilgim ve iznim dışında çok sayıda işlem çekilmiştir. 9 adet 90,99 TL, 2 adet 226,99 TL, 1 adet 453,99 TL ve 1 adet 562,99 TL olmak
Yapı Kredi World Troy kredi kartımın son ekstresinde, 02/06/2026 tarihinde sonu 8651 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca k
Yapı Kredi Troy kartımla 17.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 2.000 TL değerinde puan kazandım. Ancak puanl...arımın herhangi bir süre kısıtlaması olduğu önceden bildirilmeden, ertesi gün puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanların
Yapı Kredi World Eko Troy teminatlı kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bankaya, kart borcumu teminatımdan tahsil edip kal...an tutarı hesabıma aktarmalarını talep ettim. Ancak Kurtköy şubesinden arandığımda, borcumu önce benim nakit olarak yatırmam gerektiği, daha sonra teminatın kalanının hesabıma geçe
Yapı Kredi World Business Troy kartımın sonu 0126 ile biten kartımdan, 14.06.2026 tarihinde saat 18.09’da bilgim ve izni...m olmadan “Balıkesir toplu tası” firmasından açıklamalı 2.735,81 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. İşlem
Yapı Kredi Bankası’na ait, 5350 ile biten Worldcard Troy kredi kartımı ocak ayından beri kullanıyorum. Buna rağmen kartı...m daha altı aylıkken 14.06.2026 tarihinde hesap özetime yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha açık tutmam karşı
Sonu 0696 ile biten Anında Yapı Kredi World Troy kartıma 12.04.2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin tarafıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
Bugün sabah işe gitmeden önce evde, ego kartıma online olarak bakiye yüklemek istedim. Ego kartımda limit kalmadığı için..., Troy özellikli Yapı Kredi kartımla online ödeme yapmaya çalıştım. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, sistem her denemede “işlem reddedildi” uyarısı verdi ve ödeme gerçekl
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0722 ile biten Worldcard Troy özellikli kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ekstreme yansıtılması üzerine, yıllık üyelik ücretinin yasal mevzuat gereği iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nu
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9683 ile biten Worldcard Troy özellikli kredi kartıma 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart ekstreme yansıtılması üzerine, yıllık üyelik ücretinin yasal mevzuat gereği iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici K
Yapı Kredi Bankası’na ait mor renkli Troy logolu Worldcard Classic kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyordum. 11 Hazira...n 2026 tarihinde bir alışveriş yaptıktan hemen sonra ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Banka ile telefon üzerinden görüştüğümde, bu ücrete it
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7507 ile biten World Gold Troy kredi kartımın 03.05.2026 tarihli hesap özetinde, hiçbir o...nayım ve rızam olmamasına rağmen 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açıkça kabul edilmemiş ve bana önceden bildirilmemiş bir
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımın (son 4 hanesi 9707) ekstresinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Fa...cebook Payment” açıklamasıyla 47,30 TL tutarında bir harcama gördüm. 03.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir Facebook ö
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold Troy kredi kartımdan 27 Mayıs’ta 1.256 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Banka ile görüştüğümde bu aidatın sadece yarısını iptal edebileceklerini söylediler, an
Bundan 3 ay kadar evvel talebim olmadığı halde Yapı Kredi Bankası adıma Troy kedi kartı gönderdi ve Visa kredi kartımı i...ptal etti. Çok sık yurt dışına giriyorum. Son gittiğimde otoyol ücretini Troy kartla ödemek istedim ve kart kabul edilmedi. Nakit ödeme kabul edilmiyor. Yaşadığım mağduriyeti anlat
"İlgilenen kişilere teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve World Troy kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasına tepki gösterdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görüşmede, bu kart aidatı
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli şekilde yapı...yorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talep ettiğimde, sistemde düzenli ödeme görünmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Şu an kredi kartımın lim
Yapı Kredi World Troy kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikte...n sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın en fazla %70’ini iade edebileceklerini, ancak bu durumda da kartın en az 6 ay açık kalması gerektiğini ifade ettiler. Kart aidatın
Yapı Kredi World Platinum Troy kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonra...sı müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edebileceklerini, ancak bu kez de -1.420 TL gibi bir tutarı “negatif bonus” olarak yansıtacaklarını, yani ücretin farklı bir isimle
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy ödeme sistemli World kartımı uzun süredir kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak aynı talep...te bulunmama rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. En son 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ekstremde, kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl
