VISA Kartımın Çeşidi Bilgim Dışında Değiştirildi
"İsteğimi kırmadan yaptıkları için teşekkür ediyorum."
"İsteğimi kırmadan yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem red...di aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yakl
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9649 ile biten World Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu kart için alınan bu yıllık üyelik ücretinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüke
Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’ndan özellikle Visa özellikli kredi kartı talebinde bulundum. Başvuru sırasın...da da, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde de Troy kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iki ayrı talebimde de inatla Troy logolu kart gönderildi. Ben Troy kart
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 st...erlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay v
Yapı Kredi’ye ait 8612 ile biten World Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil... edilmiştir. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebileceği, bunun için de kartın 6 ay boyunca açık kalması gerekt
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma bağlı bir Visa kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son ku...llanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen, dün her zamanki gibi vadesiz hesabımdan para çekmek istediğimde hesabımdan para çekme işleminin kapatıldığını gördüm ve ihtiyaç anında par
Yapı Kredi Bankası nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum World kredi kartım ve dijital kredi kartım, hiçbir talebim,... onayım veya bilgim olmaksızın 10 Ocak tarihinde iptal edilmiştir. Daha sonra yaptığım görüşmelerde kartlarımın Mastercard altyapısından Troy altyapısına dönüştürüldüğünü öğrendim.
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World Troy sonu 4980 ile biten kredi kartı kul...lanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde kartımdan 1.106,99 TL tutarında yıllık ka
Yapı Kredi Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında Ocak 2025 tarihinde 961,50 T...L çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum Troy kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi.... Yapı Kredi Bankası’nın, diğer bankalara kıyasla çok daha yüksek miktarda kredi kartı aidatı tahsil etmesini ve kartı yalnızca altı aydır kullanmama rağmen aidatın bir yıllık olar
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.... Çağrı merkezini arayarak bu aidatın iptalini talep ettiğimde, aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini, bunun da 6 ay boyunca kartı kapatmama şartına bağlı olduğunu söyledile
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle yurt... dışına çıkacağım için kartımın Visa olmasını talep etmeme rağmen bana Troy özellikli kart gönderildi. Kartı henüz hiç kullanıma açtırmadım. Durumu bildirdiğimde, talebim kart değ
Yapı Kredi World Troy kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 a...ydır bu kartı kullanıyorum ve aidat kesildiği dönemde kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece devam eden taksitli bir işlemim bulunuyordu. Kısa süreli müşteri olmama ve kartı yo
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde kesilen Aralık ekstr...esinde, kartıma 846 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda net bir bilgilendirme ya

"Ücret iadesini telefonla bilgilendirerek gerçekleştirdiler."
Yapı Kredi Bankası’na ait 3953 ile biten World Troy kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Troy banka kartımı kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşmede kartın kap...atılması talebimi açıkça dile getirmeme rağmen, müşteri temsilcisi yeni kart gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi vermedi ve yeni kart başvurusu da almadı. Ben özellikle bir şey söylem
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak 51,40... TL dönem faizi kesildiğini fark ettim. Kartı alırken bana bu karttan kredi kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kartı yaklaşık 5 aydır kullanıyor olmama karşı
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama ve açmama rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını so...n ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir şekilde bu kartı kullanmadığım ve daha önce ban
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve sonu 4056 ile biten World Platinum Troy kredi kartımdan 13 Temmuz 2025 tarihinde... 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiden yeni haberi
16.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil uygulamamda çıkan bir bildirime istinaden, Troy özellikli kart ile yapılacak Appl...e ürünleri alışverişlerinde 3 taksit imkanı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut kartımın Troy değil Visa olduğu, şubeye gidersem isimsiz Troy kar
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz kullandığım World Troy kredi kartımdan, 11.12.2025 tarihinde hesap kesim ...tarihinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden kartıma yansıtıl
Yapı Kredi’nin Troy kartla market alışverişine %10 indirim kampanyasından faydalandım. Kampanyaya uygun şekilde Tlcard’ı...m ile, sonu 0019 ile biten kartımla harcamalarımı yaptım ve kampanyalar bölümünde kazandığınız ibaresini görüyorum. Ancak kampanya şartlarında belirtilen tarihte hesabıma herhangi
Yapı Kredi’den kullandığım World Eko kartımı Troy özellikli olması için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım; ancak t...alebim doğrultusunda Troy kart gönderilmesi gerekirken, kartım normal World karta çevrildi. Kart elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 846,5 TL tutarında "yıllık kart ücr