Yapı Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği Nedeniyle İade Talebi

Yapı Kredi World Troy kredi kartımın son ekstresinde, 02/06/2026 tarihinde sonu 8651 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kartım da yeni olmasına rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları gerekmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 02/06/2026 tarihli 1.107 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ücret iadesi yapılmadığı takdirde kartlarımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Kartımdan tahsil edilen 1.107 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve benzeri kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyor, ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.