to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yıllık Ücretin Şartsız Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait mor renkli Troy logolu Worldcard Classic kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyordum. 11 Haziran 2026 tarihinde bir alışveriş yaptıktan hemen sonra ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.107 TL yansıtıldığını gördüm.
Banka ile telefon üzerinden görüştüğümde, bu ücrete itiraz ettiğimi belirttim. Görüşmede, kartı en az 6 ay kapatmama sözüm karşılığında bu ücretin yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kartımı hemen iptal etmek istersem ise yıllık kart ücretinin tamamını ödemek zorunda olduğumu söylediler. Kullanmadığım bir karta bu şekilde şartlı ve eksik iade teklif edilmesini son derece haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bu tarz bir yıllık kart ücreti dayatması ya da şartlı iade muamelesiyle hiç karşılaşmadım. Yapı Kredi gibi köklü bir bankadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Kullanmadığım kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
