ATM Para Sıkışması Sonucu 20.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
"19600 lira şikayet vara yazdıklarımla kalan 400 TL e devlet üzerinden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdıktan sonra yatırdılar."

"19600 lira şikayet vara yazdıklarımla kalan 400 TL e devlet üzerinden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdıktan sonra yatırdılar."

İzmir / Çeşme’deki İzmir Bori Grey Bungalov işletmesine 6–8 Temmuz 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırmak üzere 22 Ha...ziran 2026 günü saat 18.50’de başvurdum. Telefonda bana bir IBAN verildi ve bu hesaba 5.000 TL göndermem istendi. Ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden, hesap sahibi olarak S**** Ö**
16’sı günü saat yaklaşık 16:00 civarında babam adına kayıtlı hesaptan, İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Yapı Kred...i ATM’sinde para yatırma işlemi yapılırken ATM toplam 44.600 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görülmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kred
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin, son dört hanesi 0992 olan kredi kartımı 2024 yılı Ekim ayından beri kulla...nmaktayım. 05 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 553,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıl içerisinde bunun dışında herhangi bir aidat kesinti
Yapı Kredi Bankası’ndan Siirt Merkez şubesi üzerinden 47.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tuta...rı hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir işlem yapamadan hesabıma bloke konuldu ve para üzerinde tasarruf edemez hale geldim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, t

19 Haziran Cuma günü saat 16.30–17.40 arasında İzmir Mavişehir Koçtaş şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız iş...lemler menüsünden 16.500 TL tutarında ödeme yapmak isterken, işlem sırasında “paranız iade ediliyor” uyarısını aldım. Ardından ATM’nin para haznesi açıldı ancak hazne boştu ve yatı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kartlarıma yüksek tutarlarda kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. 06 Mayıs 2026 tarihinde World kredi kartımdan 1.107,00 TL, aynı tarihte ek kart World kredi kartımdan 553,50 TL ve yine aynı gün başka bir ek kart World


17 Haziran 00.15 tarihinde Stayforlong sitesi üzerinden Trabzon’daki Zanike Otel için 24–27 Temmuz tarihleri arasında ko...naklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon ekranında toplam tutar 30.414 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi banka kartımdan 1.083 TL fazla çekim yapılarak toplam 31.497 TL tahs
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesaplarıma yaklaşık 3 aydır icra sebebiyle bloke uygulanıyor. Ancak ben zaten ba...nka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılarak söz konusu borcum ödeniyor. Maaşımdan kesinti devam ederken, tüm hesaplarımın ayrıca tamamen b
"Teşekkür etmiyorum 1 hafta uğraştırdılar sonuçtan memnunum."
15 Haziran 2026 akşamı, İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nde, İG...DAŞ binası yanında bulunan, numarası 103159 olan Yapı Kredi bağımsız ATM’si
22.06.2026 tarihinde saat 14:13 civarında Muğla Fethiye otogarında bulunan 101751 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat ...Bankası hesabıma QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası ne hesabıma para geçti n
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı yeni taşıdım ve şu an ikinci maaşımı aldım, emekli maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden iki kez 16,76 TL olmak üzere masraf kesildi. Daha önce bu masraf için bir kez şubeye gidip bizzat, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerin
22 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde kabul edilemey...ecek derecede uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım. Veznede yalnızca iki personel vardı ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu, bu nedenle şubede bulunan herkes dakikalarca, ha
16 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Trypurisaki isimli şirket tarafından mobil/inte...rnet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.624 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcama için öncesinde yalnızca bir kez, bantlar ile ilgili bir alışveriş y
Yapı Kredi’deki tüm kart ve borçlarımı kapatmama rağmen 2023 yılından bu yana Findeks risk raporumda üzerime kayıtlı bir... takip dosyası görünmeye devam ediyor. Banka borcum olmadığı halde Findeks’te hâlâ sanki borçluymuşum gibi riskli durumda görünmem sebebiyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bu ko
Yapı Kredi’ye ait World ve Opet kredi kartlarımın bütün dönem borçlarını eksiksiz ödedim ve kartlarımı artık kullanmamay...a başladım. Herhangi bir gecikmem, asgari ödeme ihlalim ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen kart limitlerim bir anda sıfıra yakın düzeye düşürüldü. Üstelik bu işlem
22.06.2026 tarihinde saat 11.15 ile 12.55 arasında Yapı Kredi Bankası Afyon Merkez Şubesi’nde çek tahsilatı için işlem y...apmak istedim. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra çeki teyit etmeleri gerektiği, teyit edilmeden hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı söylendi ve bu işlem için fazladan bekletildim.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartına 21.06.2026 tar...ihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat henüz tarafımdan ödenmemiş olup ekstreme borç olarak yansımış durumdadır. Konu ile ilgili çağrı merkezini
Yaklaşık 1–2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Bugün hesabımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 21...,68 TL dönem faizi kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart aidatı ve kesilen dönem faizinin tamamının tarafıma iadesini t
"Süreç çözümlenmiştir. Destek için ilgili kuruma teşekkürler."
Yapı Kredi World kartımla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 2,5 yıldır hesabımı sadece maaş kartı olarak kullanıyorum, World kartı ise bilinçli olarak kullanmıyorum. Buna rağmen her sene kart aidatı yansıtılıyor ve aynı tartışmayı tek
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında 22.06.2026 tarihinde 394,12 TL tutarında Yapı Kredi Yatırım hesa...bına para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay vermedim ve tarafıma öncesinde ya da sonrasında açık bir bilgilendirme yapılmadı. İşleme ilişkin hesap e
12.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Türkiye Beyazıt Meydanı’nda, tramvay yolunun yanındaki ortak ATM’nizi kull...anarak Yapı Kredi banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. Olaydan sonra h
Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum