to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncelleyemiyorum. Mobil ya da inte...rnet şubeden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı veriyor ve numara değişikliğini uzaktan yapmama izin vermiyor. Ben şubeye gitmek istemiyorum ve
Yaklaşık 19 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mart ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise 90 günü geçtiği için zaten iade etmediklerini, bu nedenle
Yapı Kredi’deki hisse senedi işlemlerim için kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, 8 Temmuz 2026 tarihinde 590 TL tuta...rında “6 aylık bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış. Ancak mobil uygulamada bu işlem, **** numaralı yky yatırım hesabına aktarılan bir hareket gibi görünüyor ve hiçbir ye
Yapı Kredi’den gelen bilgilendirme mesajına istinaden 1–6 Mayıs tarihleri arasında Media Markt’tan yapılacak alışverişle...re 2.000 puan kampanyasından yararlanmak için 6 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına gittim. Kampanyanın “online özel” olması nedeniyle mağaza çalışanından yardım alarak, çalışan
Google Play Store üzerinden Grok uygulaması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için g...eri ödeme talebinde bulundum ve Google Play Store tarafında iade talebim onaylandı, sistemde ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi b
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 2 yıldır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır.... Bu işlemler, hesap hareketlerimde “yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. 10.07.2026 tarihli -590 T
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden “şifre al” işlemi yapmaya çalışıyorum. Yüz tanıma aşamasında yüz...ümü başarıyla onaylamasına rağmen, şifre oluşturma ekranında “bekleyin” uyarısından sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uz...un süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda b
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Eco kredi kartımla Carvocal firmasından 30.04.2026 tarihinde, 3998475291 numaralı sipariş...im için Iyzico üzerinden 3 taksitli ödeme yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ürünü de 02.05.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Carvocal firması iadeyi onaylayıp banka
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda tüm ödemelerini bir gün bile geciktirmeden düzenli yapan, maaş ödemesi de banka...nız üzerinden gerçekleşen bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim, günümüz ekonomik şartlarında yetersiz kalan 5.000 TL seviyesinde sabit tutulmaktadır. Kullandığım kart Wo
Yapı Kredi Bankası Nizip şubesinin ATM’sinde 11.04.2026 tarihinde 19.000 TL tutarında işlem yaparken ATM paramı yuttu ve... eksik iade etti. Aynı ATM daha önce arkadaşlarımın da parasını yutmuş veya eksik para vermişti. 11.04.2026 tarihindeki işlem sonrasında tarafıma sadece 11.000 TL iade edildi, 8.00
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanırken yaptığım harcamalara ait borçlarımın toplamda 2 dönem olarak kalması gerekirk...en, mobil bankacılık uygulamasında 3 dönem ödeme görünmektedir. Özellikle ağustos, eylül ve ekim aylarına ait dönemlerde bu şekilde fazladan bir dönem varmış gibi borç yansıdığını
11.07.2026 tarihinde saat 03:30 civarında Telegram üzerinden bir kişiyle cep telefonu alımı konusunda anlaştım. Bu kişi ...kendisini A** B** olarak tanıttı ve benden ürün bedeli olarak 6.600 TL talep etti. Ben de Yapı Kredi hesabımdan fast işlemi ile A** B** adına 6.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gönder
Yapı Kredi kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde, yasal olmadığını düşündüğüm şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı.... Kartı bu yıl ocak ayında aldım, henüz bir yıl bile dolmamışken, yılın ortasında kart ücreti yansıtıldı. Üstelik kesilen tutar 2.000 TL civarında ciddi bir meblağ. Ekstre görüntü
Ben T***** K********, Yapı Kredi Bankası’na ait 1.500 TL limitli kredi kartıma 2025 yılının 6, 7 ya da 8’inci ayı civarı...nda 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görevli iade yapılamayacağını söyledi.
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bankanın otomatik güvenlik kontrolü nedeniyle 3 gündür bloke durumda ve uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Türkiye’de değil, yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen tek çözüm olarak şubeye gitmem söyleniyor. Hesabımda param bulunuyor ve acil
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme, herhangi bir bi...lgilendirme veya onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Üstelik daha önce kart aidatı hiç kesilmemişti ve uzun süre bankanızın maaş müşter
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World Platin...um kredi kartımın 09.07.2026 tarihli, Haziran dönemi ekstresine 1.420 TL tu
10.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma ...gelen SMS’te, kredi kartı borcum olduğu ve bu borcu ödedikten sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği yazıyordu. Oysa benim hiçbir bankaya ait kredi ya da kredi kartı borcum bulunmuy
08.07.2026 tarihinde saat 01:00–01:30 arasında Maltepe Zümrütevler Tülin Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı ...Kredi mobil uygulaması üzerinden QR ile 12–14 bin tl aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 08.07.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten bu karta ...ait çok sayıda taksitim bulunuyor ve her ay yaklaşık 50.000 TL tutarında taksit ödemesi yapıyorum. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesin
Yapı Kredi müşterisiyim ve World Mobil uygulaması üzerinden Master Card logolu kartlarla çevrim içi müzik, oyun ve video... platformu harcamalarına yönelik “300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımı sağladıktan yaklaşık bir hafta sonra, 08.07.2026 tarihinde Master Card logol
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücrete itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Bu...nun üzerine Antalya Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihinde başvurumu kabul ederek 961,50 TL'nin tarafıma iade edilmesine karar
