1300 TL'lik Ödeme İadesi Onaylandı Ama Kartıma Yansımadı

Google Play Store üzerinden Grok uygulaması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum ve Google Play Store tarafında iade talebim onaylandı, sistemde ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi banka kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.

Google Play hesabımda iadenin onaylandığı ve “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen, banka kartı ekstremde veya hesabımda bu iade görünmüyor. Ne Google Play tarafında ne de banka tarafında ayrıca bir başvuru yapmadım, çünkü sistemde işlemin tamamlanmış olduğu yazdığı için iadenin otomatik olarak hesabıma geçmesini bekledim.

Google Play Store ve ilgili taraflardan, onayı verilen bu ücret iadesinin Yapı Kredi banka kartı hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.