Yapı Kredi Bankası SwiftMüşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Kendi adıma kayıtlı Fibabanka USD hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Y...apı Kredi USD hesabıma mobil uygulama üzerinden 185 USD tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında bu tutarda bir transfer ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendir...

23 Haziran 2026 tarihinde yabancı bir hesaptan Yapı Kredi’deki IBAN’ıma euro cinsinden SWİFT ile para gönderildi. Hesabı...ma yaklaşık 49 euro geçtiğini, bunun yanında işlem için yaklaşık 23 euro gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Neredeyse gönderilen tutarın yarısına yakın bir kısmının k...

Çek Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve 04.02.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’indeki bankamdan SWIFT yoluyla Yapı Kredi’deki hes...abıma 52.000 Çek kronu gönderdim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Türkiye’ye geldiğimde İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesin...

08.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz döviz hesabımdan 1.250 EUR tutarında SWIFT... transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcının IBAN bilgisi eksiksiz ve doğru olarak girildi. Buna rağmen işlem yalnızca “alıcı adı uyumsuzluğu” gerekçesiyle reddedildi ve t...

16 Şubat tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden, yabancı banka hesabıma 599 EUR tutarında, 1858777030 referans numara...lı bir işlem oluşturdum. İşlem sırasında yanlışlıkla yurt içi SWİFT seçeneğini seçtiğim için, iki gün sonra bu para yabancı hesabıma ulaşmayacaktır düşüncesiyle işlemin iptali için...

23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad...

29.11.2025 tarihinde Avusturya’daki Revolut hesabımdan Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma 39.100 TL tutarında SWİFT işl...emi ile para gönderildi. Aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri be şube danışmanı ile birçok kez görüştüm, her seferinde para tra...

27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Trabzon şubesine bağlı hesabımdan SWİFT para transferi yaptım.... Ancak yanlış SWİFT kodu girerek işlemi gerçekleştirdim ve ertesi gün işlemi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu işlem için yaklaşık ...

Yapı Kredi Demetevler Şubesi'nde yaşadığım bir SWİFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Dün hesabıma 25 euro t...utarında bir transfer geldiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi ve sistemde de gözüküyor. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmet...

07.07.2025 tarihinde Revolut hesabım üzerinden yapmış olduğum 8.900 PLN tutarındaki SWIFT işlemim henüz Yapı Kredi taraf...ından işleme alınmadı. Aynı Revolut hesabından Hindistan ve Afrika ülkelerine de SWIFT işlemi yapmaktayım ve bütün işlemlerim sorunsuz yürütülmesine rağmen, müşteri hizmetleri kend...

12 Haziran'da 1786590739 referans numaralı SWİFT işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında karşı tarafa geç ulaşacağını öğren...ince için birkaç saat içinde iptal ettik. Günlerdir iade bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Bu paraya acil ihtiyacımız var. Hem müşteri hizmetlerini aradık hem de şubeye gittik. İnsa...

Yapı Kredi Bankası SWİFT ücretlendirme. Online bilgi var ama yetersiz açık ve net değil. Müşteri temsilcime mail atıyoru...m cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çıkan kisi SWİFT bölümüne yönlendiriyor ama maalesef SWİFT bölümündekiler bile SWİFT ile gönderilecek paranın nasıl bir masrafı ...

Yapı Kredi Mobil üzerinden SWIFT (Yurt Dışı Transfer) işlemi eksik gerçekleşmiş. 250 Euro göndermiştim, ancak alıcıya sa...dece 225 Euro ulaşmış. Şimdi ne bankanın müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de detaylı hesap özeti veya açıklama alabiliyorum. Mobil uygulamaları da müşteri hizmetleri de vasat...

Yapı Kredi döviz hesabımdan eşimin gönderdiği eurolardan SWİFT masrafları dışında 2 kez para çekilmiş. Neye istinaden çe...kildiğini Müşteri hizmetlerindeki görevli de açıklayamadı, oradan oraya, şu tuş bu tuş diye dakikalarca oyalandım ama muhatap yok.

Yapı Kredi hesabıma bir SWIFT gelecekti. Yapı Kredi 444 0 444 telesekreterine bağlandım ve bana SWIFT kodunu şu şekilde ...verdi: yatütrüs X olarak. Yurt dışından SWIFT'i gönderecek kişiye bu SWIFT kodunu ve Euro hesabımın IBAN numarasını verdim ve SWIFT'i gönderdi. Ancak karşı kişi SWIFT işlemini gerç...

Ben böyle saçma sapan bir şey görmedim. Yapı krediden Türkiye finansa 31 Aralık tarihinde sar transferi yaptım. Yapı Kre...di benden çıkmış, Türkiye Finans bana gelmedi diyor. Arkadaş buhar mı oldu. Bu para. Yapı Kredi işlem iptal talebi açalım ama masraf iade edilmez diyor. İyi de benim hatam mı var b...

6 Ocak sabah 08.30 civarı 300 Euro İtalya'ya SWİFT yaptım. Hemen akabinde 1 dakika sonra iptal ettim. İptal isteğim alın...dı ama 12 saat geçti. Param hesabıma gelmedi. Çağrı merkezi şubenizi arayın dedi. Şubeye gittim bizle ilgili değil dedi. 32 yıldır YKB liyim. Bu iş hiç güzel olmadı. Bari iptal etm...

21 Ekim'de yurt içine döviz (Dolar) para transferi yaptım ancak 10 gün geçmesine rağmen para transferi hala karşı tarafa... geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda para gitmiş görünüyor diyor başka bir şey demiyorlar. Bu konudan çok şikayetçiyim. Paranın ya geri iade edilmesini istiyorum ya da karşı t...

9 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim SWIFT işleminin 4 gün içerisinde tamamlanacağı tarafıma iletilmişti. Alıcı ile... iletişime geçtiğimde ödemeyi almadığını söylemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana MT103, SWIFT mesajı iletmelerini söyledim. Müşteri hizmetleri de böyle bir belgenin m...

29.03.2024 tarihinde Rusya'dan Yapı Kredi Banka hesabıma para aktarımı gerçekleşti. Rusya tarafından işlem dekontu elimd...e ve para aktarımı tamamlanmış durumda fakat 3 aydır para hala elime geçmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri konuyla ilgili asla yardımda bulunmuyor. Şubemi aramamı isteyen müşteri ...

21.05.2024 sabah saat 10.58'de hesabıma 914 euro bloke olarak SWIFT transferi gerçekleştirdim. 24 euro işlem ücreti kesi...ldi. Azami transfer süresinin 4 gün olduğunu gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, iptali onaylayıp onaylamadığı...