Yapı Kredi Bankası Şube

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 06.01.2026... tarihinde fark ettim. Bu durum üzerine 07.01.2026 tarihinde bankayla iletişime geçtim. Daha önce şubeyi aradığımda kart aidatı iptali konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişler...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve 2025 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmaya çalışıyorum.... Ancak her denememde “talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun tüm para birimlerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu k...

Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili promosyon iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcime kesinlik...le ulaşamıyorum. Hem İzmir’deki şube numarasından, hem 444’lü çağrı merkezi hattından hem de e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

7 Ocak tarihinde Yapı Kredi mobil şube hesabımdan, herhangi bir yatırımım olmamasına rağmen “yatırım hesabı” adı altında... 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım işlemi yapmadığım ve böyle bir ücretlendirme konusunda önceden bilgilendirilmediğim için bu kesintiyi hak...

Yapı Kredi World Troy kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 a...ydır bu kartı kullanıyorum ve aidat kesildiği dönemde kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece devam eden taksitli bir işlemim bulunuyordu. Kısa süreli müşteri olmama ve kartı yo...

6 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde vadesiz hesabımdan 145.000 TL çekmek için i...ki gündür şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede gişede sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor ve y...

Yapı Kredi Bankası Mardin Artuklu şubesine İBB bursu almak için gittiğimde, oradaki müşteri temsilcisinin hem üslubu hem... de yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Burs işlemi için bilgi almak isterken bana sesini yükselterek argo ifadelerle hitap etti, “bilgisiz, bağırma, üniversite öğrencisisin, anl...

YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağ...men düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u...

Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.01.2026 tarihli ekstreme 847 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgi...

06.01.2026 tarihinde saat 17:28 sularında, Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Akbank hes...abına hatalı bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem hatalı olduğu için aynı gün bankanızla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası...

Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 22 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden para çektim ve 26 Aralık 2025 tarihind...e çektiğim tutardan fazlasını hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen 5 Ocak’ta hesabımdan yaklaşık 600 TL faiz kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde 14 günlük faiz işlediğini gördüm. K...

Yapı Kredi Işıkkent şubesiyle iki gündür telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üye iş yeri iptali için şubeyle görüşmem... gerekiyor ancak aramalarıma rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da Işıkkent şubesiyle iletişime geçilmesi gerektiğini söyl...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...“Şu an işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamadan kalıyorum. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu zamanın...

Yapı Kredi Malatya Çevreyolu şubesine pazartesi günü eşim için maaş hesabı açtırmak üzere başvuruda bulunduk. Şubede işl...emi yaptığımızda onaya düştüğünü, gün içinde bizi arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Numaramızı almalarına rağmen ne arayan oldu...

30.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Sitesi’nde bulunan Halkbank şubesine ait ortak ATM’...den Yapı Kredi hesabıma 1.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...

Emekli maaşımı yaklaşık 2,5 ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşımak için İzmir Balçova Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görev...li, emekli maaşı hesabımı mobil bankacılık üzerinden açmam durumunda 30.000 TL promosyon alacağımı açıkça söyledi. Bunun üzerine hesabımı mobil bankacılık üzerinden açtım ve maaşım...

Yapı Kredi Genel Müdürlüğe, yaklaşık on gün önce sicil affından yararlanmak için dilekçe gönderdim ancak tarafıma hiçbir... şekilde geri dönüş yapılmadı. Yasal düzenleme olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya değerlendirme yapıldığını göremiyorum. Herhangi bir bankaya ya da kuruma b...

06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan kendi paramı transfer etmek istedim; ancak güvenlik sebebiyle işle...m gerçekleşmedi, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ve telefon kanalıyla defalarca denememe rağmen sürekli olarak kı...

Yapı Kredi’de kullanmakta olduğumuz fiziki pos cihazımızı Aralık ayında şubedeki müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal e...ttirdik. Buna rağmen Ocak ayına ait ekstremde, kullanmadığımız pos için 900 TL “pos kullanım ücreti” adıyla hesabımdan çekim yapıldığını gördüm. İptalini yaptırdığımız ve fiilen k...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmada...n 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına ilişkin önceden SMS, e-posta ya da herhangi bi...

Tarih: …29 /12/2025... Şube/ATM: (Akhisar Novada ATM) Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve işlem hatalı şekilde sonuçlandı. Bunun üzerine tarafıma sadece 20.000 TL iade edildi. Ancak kalan 20.000 TL hala hesabıma yatırılmadı. ...

Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şe...kilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...

Yapı Kredi dijital bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre oluşturamıyorum; sadece bu işlem için şubeye gelmemi istiy...orlar, şaka gibi. Haftanın beş günü çalışıyorum, hafta sonu da bankalar kapalı. Maaşım yattı, ödemelerim var; ancak paramı alamıyorum, hesaba giremediğim için. Temsilcilere ulaşmak...