to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda 2019 yılından bu yana mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyorum. Sisteme hiç giri...ş yapamıyorum, şifre almama da izin verilmiyor. Şubeye defalarca gittim, merkezi de aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma söylenen tek gerekçe “güvenlik gereğince kulla
Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla 06 Kasım tarihinde yaptığım bir alışverişi iptal ederek firma üzerinden ücret i...adesi talep ettim. İade süreci devam ederken şüpheli işlem nedeniyle ilgili sanal kartı kapattım. Firma 24 Kasım tarihinde 2.799 TL tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini bildird
Yapı Kredi ATM'sinden yatırmak istediğim 40 bin lirayı ATM yutuyor ve hiçbir şekilde yetkili biriyle iletişim kurulamıyo...r. Bekleyin demekten başka hiçbir işlem yapmayan müşteri hizmetleri. Ve ikinciye arıyorum, birincisiyle konuşmanın aynısını yapıyorum; aciliyetimin olduğunu, ödemem olduğunu, heme
7 Şubat Cumartesi günü Antalya Gazipaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 3.100 TL para yatırırken işlem sırasında ATM ar...ıza vererek parayı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayda alındığı söylendi. Hafta içi olduğunda şubeye giderek
Allianz Sigorta tarafından DASK yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında poliçeye konu adresteki evi 8–9 ay önce sattı...ğımı özellikle ve açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen DASK poliçesi 09.02.2026 tarihinde yine de düzenlendi. Satmış olduğum bir ev için 45007311 numaralı DASK poliçesi kesilmesin
İzmir Bostanlı Şubesi Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık üç hafta boyunca blokede ve bu sü...re boyunca ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir şekilde ilerleme sağlanmamıştır. Müşteri numaram 76093805’tir. Hem şube telefonuna hem de genel müşteri hi
Yapı Kredi’ye ait Tlcard Troy banka kartımın şifresi yaklaşık 1 yıldır, mobil bankacılık şifrem ise 1–2 aydır bloke duru...mda. Hiçbir şekilde bu blokeleri kaldıramıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için bile benden 4
09.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.40 aralığında Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Metro şubesine ait ATM’den kendi hesa...bıma 14.600 TL yatırırken ATM’de para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerekti
Yapi ve Kredi bankası mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne girdiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz... Aşılmıştır.) uyarısı almam üzerine, hesabımın bağlı olduğu Ataşehir şubesi ile görüştüm ve ilgileneceklerini belirttiler ancak, ne sorun çözüldü ne de dönüş yapıldı. Konu ile ilgi
Yapı Kredi üzerinden özellikle mobil şube ve World Pay ile düzenli olarak vergi ödemelerimi (KDV, muhtasar vb.) gerçekle...ştiriyorum. Eskiden bu ödemelerde vade farksız üç taksit imkanı sunuluyordu ve bu sayede ödemelerimi çok daha rahat planlayabiliyordum. Yaklaşık son iki yıldır ise hiçbir masrafsı
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarın...da ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y
İBB’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım kapsamında tarafıma 3000 TL ödeme tanımlandığına dair hem İBB’den hem de İBB Çözüm ...Merkezi’nden SMS ile bilgilendirildim. Bu ödemenin yıl içinde, herhangi bir gün saat 09.00–17.00 arasında Yapı Kredi ATM’lerinden sadece T. C. Kimlik numaramı kullanarak çekebilece
09.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma 1...5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para sıkışması yaşandı ve yatırdığım tutardan 1 TL bile hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana 2
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden esnek hesabımdan ödeme yapmak istediğimde, bilgim ve onayım dışında he...sabıma blokaj konulduğunu görüyorum ve hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan konulan bu blokaj nedeniyle şu an ödemelerimi yapa
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı 170 hattı üzerinden tarafıma iş göremezlik ödemesi yapıldı ve bu tutar yaklaşık bir... aydır Yapı Kredi Bankası Halkalı Şubesi üzerinde görünüyor. Fakat ben farklı bir ilçede görev yapan bir sağlık çalışanıyım; sürekli izin alıp Halkalı Şubesi’ne gitme imkanım bulun
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Toptancılar Şubesi’nde bana gümüş fonu ile ilgili yanlış bilgilend...irme yapıldı. Şube çalışanı, bu fondan çıkış yapmam durumunda stopaj kesintisinin ana para üzerinden %17,5 oranında uygulanacağını söyledi. Ana param üzerinden bu oranla vergi kesi
09.02.2026 tarihinde saat 21.09’da kendi hesabımdan havale işlemi yaptım. Yurt dışında, Azerbaycan Bakü’de bulunduğum iç...in banka güvenlik amacıyla beni aramış, ancak o an ulaşamamış. Daha sonra ben müşteri temsilcisini arayarak işlemi bizzat kendimin yaptığını açıkça belirttim ve iki kez kayıt oluşt
"T"
Yapı Kredi Bankası ile OYAK maaş promosyonu anlaşması imzaladım, ancak promosyon tutarı hesabıma yatmayınca promosyon sö...zleşmesini iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal işleminden sonra hesabımdan 8.000 TL’yi ceza adı altında kestiler. İşlem yaklaşık bir hafta önce Antalya Lara Özgürlük Bulvarı Şubesi
2019 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılına gelmiş olmamıza ka...rşın hâlâ kredi kullanamıyorum. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmamasına karşın banka, yeni kredi başvurularımı sistemsel olarak direkt redd
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi kartı limitim bir türlü... artırılmıyor. Kart limitim 2.000 TL olarak görünüyor ve ben 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Silifke şubesine giderek, belirli bir kart tipi belirtilmeden genel bir kredi kartı başv...urusunda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir inceleme yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru sırasında mevcut hesap hareketlerim, gelir durumum ve bankadaki müşteri geçmiş
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı yazılı dilekçe vererek kapatmak istememe rağmen hesabım kapatılmadı... ve 2026 yılında hiçbir işlem yapmamama rağmen 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 395 TL kesinti yapıldı. Maltepe 206 şubesine giderek durumu ilettim, sorunun çözüm merkezine iletilec
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi’ndeki hesabımdan, Mustafa Demir isimli firmaya ait TR65********************...******89 IBAN numarasına, küçük hayvan maması bedeli olarak 763 TL havale yaptım. İşlemin referans numarası 252207542349’dur ve havale açıklamasına özellikle “mama bedeli” yazdım.
