to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Silifke şubesine giderek, belirli bir kart tipi belirtilmeden genel bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir inceleme yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı.
Başvuru sırasında mevcut hesap hareketlerim, gelir durumum ve bankadaki müşteri geçmişim incelenmedi, Findeks skorum sorulmadı, hatta işveren bilgilerim dahi talep edilmedi. Buna rağmen, ret gerekçesi olarak tarafıma sözlü şekilde, işverenimde maaş gecikmeleri olduğuna dair “duyumlar” olduğu söylendi. Bu ifade ne yazılı bir gerekçeye dayanmaktadır ne de tarafıma herhangi bir belge veya resmi açıklama sunulmuştur.
Kredi kartı değerlendirmelerinin, müşteri bazında somut ve ölçülebilir veriler üzerinden (Findeks skoru, belgelenmiş gelir ve banka içi müşteri geçmişi gibi) yapılması gerekirken, söylenti niteliğinde, keyfi ve şeffaf olmayan bir gerekçeyle reddedilmesi beni rahatsız etmiştir. Üstelik hâlihazırda Yapı Kredi müşterisi olarak aktif bir hesabım bulunmasına rağmen, süreçte bu bilgilerim dahi dikkate alınmamıştır.
Başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir başvuru, kayıt veya referans numarası iletilmemiş; yalnızca şube içi işlem için verilen sıra numaram 157 olmuştur. Bu nedenle merkezin olayı inceleyebilmesi açısından bu bilgiyi de paylaşmak isterim.
Kredi kartı başvurumun reddedilmesine ilişkin olarak, tarafıma net, yazılı ve resmi bir ret gerekçesinin iletilmesini ve Yapı Kredi Silifke şubesinde başvuru sürecinin bu şekilde, söylentilere dayalı olarak yürütülmesine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...
Yapı Kredi’de hem maaş hesabım hem de aktif vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık bir yıldır mobil şube üzerinden yaptığım ek hesap (ek para) ve kredi kartı başvurularım sürekli “kredi standartlarına uygun değilsiniz” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Hiçbir kuruma borcum olmamasına ve gelir ...
4 Ağustos - 19 Ağustos tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası Silifke Şubesi’ne emekli maaş hesabımı taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 600 bin tl düşürdüm ve bu bilgiyi banka görevlisine de ilettim. Görevli, bu limit düşüşünün kredi kartı başvurum i...
2024 Temmuz ayında hakkımdaki haciz dosyalarını tamamen kapatmama rağmen, o tarihten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan ne kredi kartı ne de esnek hesap başvurularım onaylanmamaktadır. Yaklaşık her ay düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde sadece “Üzgünüz, onaylanmadı” ve “Bankamızca olu...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla ilgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci...
Yorumlar