Yapı Kredi'de İzinsiz 672 TL Çekim Ve İade Cevabı Gelmedi

Yapı Kredi Bankası banka hesap kartımdan, benim hiçbir alakam olmayan firmalar tarafından defalarca izinsiz işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Bugüne kadar 3 kez aynı sorunu yaşadım. İlk iki denemede hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşmedi, ancak güvenlik zaafiyeti devam etti.

14.09.2026 tarihinde saat 04:16’da yine alakam olmayan bir siteden bu kez 672 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderimi süreci başlatıldı. Ayrıca izinsiz çekilen 672 TL için iade talebinde bulundum, bana referans numarası olarak 17183718 iletildi.

Ancak tüm bu yaşananlara rağmen henüz iade talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam sebebiyle Yapı Kredi’nin güvenlik altyapısı konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

İzinsiz çekilen 672 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve banka kartım ile hesabımın güvenliğinin kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.