Yapı Kredi Bankası sorun

Yapı Kredi Antalya Akdeniz Sanayi Şubesi hesabıma, bilgim ve onayım dışında ikinci kez işlem kısıtı konulduğunu az önce fatura ödemek isterken öğrendim. Ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne de para transferi; her işlem denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum, bu durumda hesabımın olmasının hiçbir an...

Yapı Kredi’den yeni aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadır şifre oluşturamıyorum. Kartım yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi, şu ana kadar sadece QR kod ile para çekebildim, kart şifresi olmadığı için kartı normal şekilde kullanamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden ş...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üyeyim. BES sözleşmemi iptal ettirmek ve hiçbir kesinti yapılmadan çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün içinde BES iptali için müşteri hizmetlerini yaklaşık ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır sorunsuz kullandığım World kredi kartıma 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. K...

Yapı Kredi Bankası’na ait Giresun Merkez’de bulunan ATM’den 16 Nisan tarihinde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 11.600 TL yatırdım ancak ATM para yatırma esnasında parama el koydu ve işlem sonrasında hesabıma bu tutarın tamamı yansımadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım....

27.04.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor, hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almamışken, EFT yapmaya çalışırken bir anda işlemi gerçekleştiremediğimi fark ettim ve ardından hesabıma da hiç giriş yapamadım. Mobil bankacılık şi...

Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Play tl Kart vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, görüntülü görüşmeyi de tamamladım. İşlem sonunda bana “Değerli Müşterimiz, Yapı Kredi Mobil'den başlattığınız işlemi tamamlayabilmeniz için size en yakın Yapı...

27.04.2026 tarihinde saat 19:46–19:48 arasında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde, Pazartesi Pazarı yanında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine kartımla 10.800 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. ATM ekranında da paranın sıkıştığına dair işlem bilgisi çıktı ancak tutar hesabıma geçme...

Yapı Kredi Bankası’nda ticari hesabı olan bir servis taşımacılığı işvereniyim. Aylık olarak hesabıma düzenli şekilde 70.000 TL ile 100.000 TL arasında değişen gelir yatıyor ve hesabımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Hiçbir bankadan kredi, kredi kartı veya ek hesap gibi kredili bir ürünüm yo...

Yapı Kredi İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi üzerinden Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı bankaya taşımak için yönlendirildiğim süreçte, tarafıma kredi kartı da çıkarılırsa hesabıma ekstra 2.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeler sırasında kredi kartı aidatı ile ilgili hiçbir net açıklama...

Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında sunulan 60 saatlik eğitim videolarını tamamladım ve bu eğitimleri bitirdikten sonra oğlum için vaat edilen fiziksel eğitim setlerini almaya hak kazandım. Ancak Şubat ayının başından, yaklaşık 2 Şubat'tan bu yana bu setler tarafıma tesl...

28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:17’de Yapı Kredi kartımla Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim ancak “şu an için işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alarak işlem yapamadım. İşlemimi tamamlamak zorunda olduğum için hemen yan taraftaki İş Bankası ATM’sinden para çekmek zorunda ka...

Yapı Kredi Bankası’ndan, protestoya düşmüş senedimi ödemek için yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Ev alımı kapsamında ödediğim aylık senetler normalde banka uygulaması üzerinden ödenebiliyorken, bu kez sadece saatlik bir gecikmeye girdiğim ve senedim protesto edildiği için ödemeyi gerçekleştire...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşterinizim. Emekli maaşı müşterilerine para transferlerinin ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 1–2 aydır mesai saatleri içinde yaptığım para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100 TL civarında kesin...

19’unda 17.600 TL, 24’ünde 40.000 TL olmak üzere toplamda iki kez Mersin ili Akdeniz ilçesi Çiftçiler Caddesi’nde ortak ATM olarak kullandığım Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla para yatırmak istedim; ancak her iki seferde de ATM parayı yuttu ve işlem dekontu ya da işlem numarası vermedi...

31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden Kocaeli/Başiskele’den Dubai’de bulunan Abu Dhabi Islamic Bank hesabına SWIFT yöntemi ile 43.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için yaklaşık 1.600 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak üzerinden 27 g...

23.04.2026 günü oğlum Fatih e. İle birlikte Adana Barajyolu’ndaki Yapı Kredi Bankası şubesine emekli maaşımı taşımak için gittik. Zaten daha önce e-Devlet üzerinden maaş taşıma işlemini yapmıştım. Daha önce başka bankalarda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, okuma yazma bilmediğim için bu şubede bana h...

17’si sabah saat 03:50 sularında Yapı Kredi banka hesabıma ortak ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası’na ait ortak ATM’de QR kodumu okutarak para yatırma seçeneğini kullandım ve 20.000 TL yatırdım ancak ATM parayı aldıktan sonra hiçbir makbuz vermeden paramı yuttu ...

Yapı Kredi kredi kartımın limitini yaklaşık bir aydır, 4 Nisan tarihinden bu yana defalarca artırmak için talepte bulunuyorum ancak her seferinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi neticesinde maalesef olumlu yanıt verilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla reddediliyo...

Emekli maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 22 Nisan tarihinde maaşım yattıktan sonra İnegöl’deki Yapı Kredi ATM’sinden paramı çekmek istediğimde, hesabımdan 13.000 TL tutarında kesinti yapıldığını ve maaşımın eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen İnegöl şubesine giderek durum...

Maddi sorunlar yaşadığım için Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşık 15 gündür banka tarafından gün içinde en az 10 kez olmak üzere, farklı farklı numaralardan ve banka dışı kişisel GSM numaralarından aranarak ciddi şekilde rahatsız edili...

Emekliye müjde kampanyası kapsamında Ekim 2025’te emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Kampanya şartı olarak işlemleri sadece mobil/internet bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi, tüm adımları bu şekilde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen kampanya dahilinde kredi kartıma tanımlanmas...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...