Yapı Kredi Bankası sorun

Yapı Kredi’nin kurumsal ticari müşterisiyim. Güngören Çeşme şubesine ait 108342 numaralı ATM’den iki gün üst üste para yatırma işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Dün 39.600 TL, bugün ise 12.750 TL yatırırken ATM parayı almasına rağmen hesabıma geçirmedi. Daha önce de aynı ATM’de benzer soru...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartı aldık ve kart uzun süredir aktif olarak kullanılmaktadır. 21.04.2026 tarihli hesap kesiminden sonra düzenlenen ekstreyi kontrol ettiğimizde, karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettik. Herhang...

21.04.2026 tarihinde saat 19:28 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan 105982 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden kartsız işlemle Yemeksepeti ödemesi için 2.550 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM para tutarını sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından ATM’den sıkışma kaydı oluşt...

Yapı Kredi Bankası’nda Blue Class müşterisiyim. Bankada “toplam varlık” belirli bir tutarın üzerinde olan müşterilere yönelik lounge KEY kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartlarında, ayda iki kez lounge KEY kullanımında kişi başı 3100 TL’ye kadar yapılan harcamanın aynı gün karta iade edile...

Fazla para tahsilatı yaptılar. Yapı Kredi Bankası günlerdir sorun çözülmedi. BDDK aradım, şikayet ettik; hâlâ banka hiç bir iyileştirme yapmadı. Çağrı merkezi ayrı bir şey diyor, şube ayrı bir şey diyor, genel merkez ayrı bir şey diyor. Ne yapacağız, anlamadım; kime gidelim? Yazıl günah.

Yapı Kredi’deki banka kartımın son kullanma süresinin dolmasına yaklaşık 4 yıl varken, bugün “kartınız yenilendi, kargoya verilecek” şeklinde bir SMS aldım. Kartımda herhangi bir sorun yokken ve süre bitimine uzun zaman varken kartın gereksiz yere yenilenmesi beni rahatsız etti. Her sene bu şekilde...

Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım Yapı Kredi tl Card Platinum banka kartım elime ulaştıktan sonra iki gündür bu kart için şifre belirlemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, banka kartı olmasına rağmen “bu kart için ödemek istediğiniz tutar int...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olmasına rağmen 20.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişler bir sonraki döneme aktarılmadı ve bu aya yansıtıldı. O gün toplamda yaklaşık 17.735 TL tutarında, biri 29,50 TL, biri 61,50 TL olmak üzere üç adet işlem yaptım. Yıllardır bu ba...

Yapı Kredi’deki kredi kartım yaklaşık 1 aydır, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatıldı. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde, kartın “evrak eksikliği” gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Ancak kartı ilk aldığımda onaylanıp kullanılabilir durumdaydı, uzun süre sorunsuz kullandım, bu n...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcumla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak 2026’da, esnek hesabımda bulunan 65.000 TL borç için banka tarafından arandım ve borcumu nasıl ödeyeceğim soruldu. Ben de borcumu yapılandırmak istediğimi, o anda da zaten borcum olduğun...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır bireysel hesap açmak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum. Uygulama işlemin son aşamasında “işlemleri tamamlamak için en yakın şubemize gidin” uyarısı verince bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Şubesi’ne gittim. Şubede göre...

20.04.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan 108788 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından iki ke...

Yıllardır Holiganbet sitesinde aktif bir kullanıcıyım ve yaklaşık 5 senedir bu platformda oyun oynuyorum, toplamda 500.000 TL civarında yatırım yaptım. 21.04.2026 tarihinde saat 12:39:50’de Ziraat Mobil üzerinden “hızlı öde / havale” yöntemiyle Holiganbet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak bu tu...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adana Çukurova Kuzey Adana Şubesi bankamatiğinden 08.04.2026 tarihinde saat 19:30–19:50 arasında nakit avans borcumu ödemek için 5.600 TL yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı gibi para tarafıma iade edilmedi. Param Yapı Kredi bankamatiğine yatırıldığı hald...

Yapı Kredi Bankası emekli maaşı müşterisi olmama rağmen İzmir Narlıdere Şubesi ile yaşadığım EFT ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Ocak, 1 Şubat, 1 Mart ve 1 Nisan 2026 tarihlerinde emekli maaşımı başka banka hesabıma aktarırken her seferinde EFT ücreti kesildi ve bu işlemlerden yaklaşık 64 TL ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında hesabıma maaşım yattığı anda, maaşımın üzerine bloke konulduğunu gördüm. Zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, ayrıca maaş hesabıma bloke konulmasını hukuka ve uygulamalara aykırı buluyorum. Banka...

Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman ka...

18.04.2026 tarihinde saat 08:06’da İzmir Çiğli Organize bölgesindeki ATM no: 100898 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL’lik günlük limitimi iki parça halinde çekmek istedim. 7.600 TL’lik ilk işlem sırasında, yaklaşık 3 yıldır arızalı olan ve defalarca şikayet etmemize rağmen düzeltilmeyen bu AT...

Yapı Kredi bireysel kredi kartı, banka kartı ve mobil bankacılık kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 23:29’da, herhangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir işlem başlatmadığım halde tarafıma Masterpass doğrulama kodu gönderildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güve...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı kapatmama rağmen, Turkcell faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell tarafı, talimatın banka üzerinden verildiğini, bu nedenle kendilerinin iptal e...

13 Nisan saat 21.45’te Gaziemir Optimum’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. Toplam 4.900 TL yatırdım ancak ATM 400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ardından kapandı. Olayın ardından bankaya başvuruda bulundu...

Yapı Kredi’nin uzun süredir müşterisiyim ve banka ile kredi kartı, banka kartı, hesap ve krediler dahil olmak üzere tüm ürünleri üzerinden çalışıyorum. Müşteri olduğum ilk günden bu yana, gün içinde neredeyse tüm saatlerde, günde 4–5 kez aranıyorum. İş yerimde telefonla konuşmak yasak olduğu için bu...

Yapı Kredi’nin Bursa Anatolium AVM’de bulunan ATM’sinde 04.51 civarında para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 19.200 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmadığı için para sorunsuz yatırılmış gibi göründü ve o anda herhangi bir soru...