Yapı Kredi Bankası sorun

İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde...

24.04.2026 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Silifke Şubesi’nde babam Ö** a**adına düzenlenmiş vekâletname ile kendisinin emekli maaşını çekmek amacıyla şubeye başvurdum. Vekâletnamede herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamakta olup, bankalarda işlem yapma ve babam adına yat...

Yapı Kredi’ye ait 4506 **** **** 6516 numaralı kredi kartımı uzun zamandır düzenli ödemelerle, sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Nisan ayı ekstreme, 26 Mart kesim tarihli dönemde, kart aidatı/yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

25 Nisan’da Kocaeli Kartepe Özdilek’teki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmaya çalışırken “para sıkıştı” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen 40.000 TL’nin 28.400 TL’lik kısmı hesabıma hiç geçmedi. ATM üzerinden hemen kayıt oluşturdum ve sonrasında müşteri hizmetlerini iki ...

Yaklaşık 34 yıldır, yanılmıyorsam 1992 yılından beri Yapı ve Kredi Bankası’nın Worldcard kredi kartını aralıksız kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bu ilişki nedeniyle bankanıza ve kredi kartınıza karşı bir gönül bağım oluşmuştu. Uzun zamandır her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıt...

24.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanılan “ödeme iste” özelliği üzerinden son anda kurtuldum. Bu yaşananın bankanın sistemsel bir açığı ya da kullanıcıyı yeterince koruyamayan bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve acilen düzenleme yapılmas...

Yapı Kredi Bankası hesaplarıma ve kartıma bloke koymuş. Sebep maaş hesabımız başka bir bankaya geçtiği için. Kartımın şifresine bile bloke koymuş. Başka bir ilçede olan bankaya gitmemi isteniyor. 5 gün mesai yapan biri olarak telefon bankacılığı ile sorunuma muhatap bulamıyorum. Haksız yere yapılan ...

Yapı Kredi Bankası’nın Öveçler Şubesi müşterisiyim. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında, vadeli mevduat hesabı açtırmak için Elvankent Şubesi’ne para yatırmaya gittim. Farklı şube müşterisi olduğum için kasada sorun yaşanmaması adına yaklaşık 10 kez şubeyi aramama rağmen telefonlar hiçbir ş...

19/04/2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak daha sonra bana herhangi bir s...

Yapı Kredi’de bulunan taşıt kredisi borcumu bu pazartesi günü tamamen kapattım ve kapatma işlemine dair dekontum da elimde mevcut. Bu krediyi, başka bir bankadan borç kapatma kredisi kullanabilmek için kapattım. Ancak aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Yapı Kredi’ye borç...

Yaklaşık 33 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartıma bağlı sanal kartıma 2 Nisan 2024 tarihinde kendi irademle 1.500 TL limit tanımladım. Amacım sadece bir yakınıma otobüs bileti almaktı. Ancak benim hiçbir onayım olmadan sanal kartımın limiti 23.431,10 TL’ye yükselt...

Dün gece saat 23.13 civarında Gaziantep İbrahimli’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine (ATM no: 107437) kendi hesabıma toplam 4.100 TL para yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın tamamının yansımadığını, sadece 3.900 TL göründüğünü fark ettim. İşlem esnasında ATM’de herhangi ...

İki gün önce saat 11.00 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 6.000 TL para yatırmak istedim. Yapı Kredi banka kartımı kullanarak parayı para yatırma haznesine koydum, ancak hazne kendi kendine 2–3 kez açılıp kapandı, sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmedi. Param ATM’nin içind...

Yapı Kredi Mardin Kızıltepe şubesi müşterisiyim. Uzun süredir hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden neredeyse her ay düzenli olarak bloke konuyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor, kartla alışverişlerim reddediliyor ve hesabımdaki paraya zamanında ulaşamıyorum. Her seferinde bu sorunla k...

Yapı Kredi’nin kurumsal ticari müşterisiyim. Güngören Çeşme şubesine ait 108342 numaralı ATM’den iki gün üst üste para yatırma işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Dün 39.600 TL, bugün ise 12.750 TL yatırırken ATM parayı almasına rağmen hesabıma geçirmedi. Daha önce de aynı ATM’de benzer soru...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartı aldık ve kart uzun süredir aktif olarak kullanılmaktadır. 21.04.2026 tarihli hesap kesiminden sonra düzenlenen ekstreyi kontrol ettiğimizde, karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettik. Herhang...

21.04.2026 tarihinde saat 19:28 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan 105982 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden kartsız işlemle Yemeksepeti ödemesi için 2.550 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM para tutarını sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından ATM’den sıkışma kaydı oluşt...

Yapı Kredi Bankası’nda Blue Class müşterisiyim. Bankada “toplam varlık” belirli bir tutarın üzerinde olan müşterilere yönelik lounge KEY kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartlarında, ayda iki kez lounge KEY kullanımında kişi başı 3100 TL’ye kadar yapılan harcamanın aynı gün karta iade edile...

Fazla para tahsilatı yaptılar. Yapı Kredi Bankası günlerdir sorun çözülmedi. BDDK aradım, şikayet ettik; hâlâ banka hiç bir iyileştirme yapmadı. Çağrı merkezi ayrı bir şey diyor, şube ayrı bir şey diyor, genel merkez ayrı bir şey diyor. Ne yapacağız, anlamadım; kime gidelim? Yazıl günah.

Yapı Kredi’deki banka kartımın son kullanma süresinin dolmasına yaklaşık 4 yıl varken, bugün “kartınız yenilendi, kargoya verilecek” şeklinde bir SMS aldım. Kartımda herhangi bir sorun yokken ve süre bitimine uzun zaman varken kartın gereksiz yere yenilenmesi beni rahatsız etti. Her sene bu şekilde...