Yapı Kredi Bankası sorun

Yaklaşık iki aydır Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi kredi kartı başvurusunda bulunuyorum fakat başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma Findeks ile ilgili gerekçe belirtiliyor ancak Findeks puanımın iyi olmasına ve geriye dönük ödemelerimin düzenli ve sorunsuz olmasına rağmen kart verilme...

Yapı Kredi bireysel hesabımdan bugün sabah saat 10.00’dan bu yana mobil uygulama üzerinden havale yapmak istediğimde sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kendi param bulunuyor, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya yasal takip durumu yok, hesap normal ol...

Yapı Kredi’nin “Masterpass hesabınızı World Pay'e ekleyip yapacağınız ilk TR karekod harcamasında 250 TL Worldpuan kazanabilirsiniz” kampanyasına 16 Mart 2026 – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında herhangi bir alt limit olmadığı ve puan yüklenme tarihinin 30 Nisan 2026 o...

4 Mayıs tarihinde Konya Karapınar Kale Mahallesi İnönü Caddesi Anıt Meydanı’nda bulunan Yapı Kredi bankamatiği arızalı olduğu için kullanamadım. Uzun süredir bu ATM’nin arızalı olmasına rağmen gerekli tamirin yapılmadığını görüyorum. Bulunduğu konum itibarıyla yoğun kullanılan bir nokta olmasına ra...

Yaklaşık 2004 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Gold kartım varken tarafıma ayrıca Adios kart gönderildi. O dönem diğer kartı iptal ettirmek istediğimde, iki kartın da açık kalması halinde hiçbir karta yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her sene aynı s...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım bireysel Troy kredi kartımı Nisan 2026’da kaybettiğim için geçici olarak kapattırdım. İki gün sonra kartı bulunca tekrar açtırmak istedim, müşteri hizmetleri kartın açık olduğunu söyledi; ancak kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca görüşmeme rağmen her ara...

Yapı Kredi kurumsal bankacılıkta ticari kredi kartı ve esnek hesap borcumu internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Ödememe rağmen iki gündür hem esnek hesabımdaki hem de kredi kartımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Bu durum nedeniyle Eyüp Sultan Şubesi’ne gidip konuyu yüz yüze anlatm...

Yapı Kredi’nin mobil ve internet bankacılığına girişte sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum ve şifremi unuttuğum zaman tekrar erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına şifremi girerek ulaşamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Bu sorun için telefon bankacılığını aradığı...

Yapı Kredi Bankası Gönen Şubesi’ne ait, yıllar önce kapattığım işletmeme bağlı POS cihazı nedeniyle benden talep edilen kontrat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İşletmemi vergi dairesi nezdinde Ekim 2022’de kapattım, buna rağmen bana bu POS cihazına ait 2023 yılı POS cihaz...

3 Mayıs 2026 Pazar günü Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bulamadığım için kayıp olduğunu düşünerek banka çağrı merkezini arayıp kayıp/çalıntı bölümünden kartımı geçici olarak kapattırdım. Bu işlem sırasında, gece yarısına kadar kartı bulursam tekrar aramam halinde kartın yeniden kullanıma açılabil...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı ve promosyonumu kullanıyorum. Emekli maaşı ve emekli promosyonuna haciz konulamayacağı açık olmasına rağmen hesabımda yaklaşık 3 yıldır bir haciz/bloke bulunuyor. Bugün (veya dün gece) yatan emekli promosyonumu da bu nedenle çekemiyorum. Ben daha önce ilk emekl...

Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’nden kullanmış olduğumuz araç kredimizin borcunu 04.05.2026 tarihinde tamamen kapattık. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rehinin kaldırılması için İzmir’deki bir şubeye giderek dilekçe verdim...

30 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ödemiş şubesi önündeki ATM’den yüklü miktarda para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk işlem yaptığım ATM yaklaşık 25.000 TL paramı yuttu. Hemen güvenliğe ve görevli memura durumu ilettim, memur da bakıp “Tamam, biz ilgileneceğiz” dedi. Acil ödemem olduğu iç...

Yapı Kredi’ye ait 8971 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim sadece 700 TL olmasına rağmen geçen ayki ekstreme 1.809 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve bu tutarın son ödeme tarihi de bugündü. Kart limitime kıyasla son derec...

Yapı Kredi Bankası internet şubesine kendi şifremle sorunsuz biçimde giriş yaptım. Menüde yer almayan bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı şifreyle doğrulanarak temsilciye bağlandım, işlemim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Bu işlem esnasında internet şubesi şifremi...

Yapı Kredi kredi kartı ödememi iki haftadır yapamıyorum. Hesabımda bloke olmasına rağmen, bankanın borcumu bu hesaptan tahsil etmesi gerekirken herhangi bir ödeme alınmıyor ve kart borcum ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Kartımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen bu durum yüzünden ma...

08.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından 9585193086 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hayat sigortası yaptırmak istediğime dair tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, y...

Bugün saat 17.14 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank kredi kartı borcumu ödemek için 8000 TL para çektim. Bu parayı hemen ardından Akbank ATM’sine yatırmak istedim ancak 3400 TL’lik kısmını banknotlar kopuk, yırtık ve bantlı olduğu için kabul etmedi. Bunun üzerine,...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend...

Yapı Kredi Worldcard sonu 0594 olan kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önceki yıllarda benzer bir sorun yaşamazken, bu yıl aidat tutarının ciddi şekilde artmış olmasını hem haksız hem de abartılı buluyorum. Her ay ekstreme yansıyan borcun tamamını düzen...

İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’lerini sık sık kullanan bir müşteriyim. Son iki gündür bölgedeki ATM’ler çalışmıyor ve bugün de denediğimde yine ekranda hata mesajı alarak işlem yapamadım. Bu arıza nedeniyle para çekemiyorum ve günlük işlerimi, ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Aliağa bölges...

İzmir Karşıyaka Alaybey’de Vodafone yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren ada İletişim işletmecisiyim. Yapı Kredi Bankası ile anlaşmamız bulunmakta ve iş yerimde ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihaza Vodafone menüsü kurulmuş olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinden bu yana kre...

Yapı Kredi kredi kartıma yatması gereken bir depozito iadesi 3 aydır kartıma yansıtılmadı. Depozito tutarı firma tarafından ödenmesine rağmen, bu ödeme ekstreme düşmedi ve hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgile...

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’ne yaklaşık 2 yıldır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede sürekli tek gişe çalışıyor ve içeride 50’ye yakın kişi beklerken bu tek gişe bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle işlem yaptırmak için çok uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyorum. A...