to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 18.05.2025 tarihinde 1257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4... hanesi 6947’dir ve kesinti Yalova’da kullanılan kartımdan yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebileceği, %100 iade için ise 11 ay
Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Her yıl dönemsel olarak kart aidatı yansıtılıyor; bugüne kadar ya... iade ediliyor ya da puan olarak yükleniyordu. Ancak 05.2026 dönem ekstresinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu kez mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. Müşteri
Emekli maaşımı Kasım 2025 civarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri olurken “emekl...iye müjde” diyerek referans kodu ile 3.000 TL promosyon vaat edildi, ancak bu promosyon hesabıma yatmadı. Promosyon için belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen eksik ödeme yap
Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 5 y...ıldır bankanın maaş müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanan biriyim. Aidatın iadesi için bankaya başvurduğumda, kesilen tutarın yalnızca yüzde 50’sini iade edebileceklerini,
Yapı Kredi Play kartımı kapatmak için aradığımda müşteri temsilcisi, o anda kapatırsam kart ücreti yansıyacağını, ancak ...belirttiği tarihten sonra kapatırsam kart ücreti alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kapattım, ardından yine onların yönlendirmesiyle kartımı tekrar açtırdım ve bu d
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldığım ve tüm şartlarını yerine getirerek kazand...ığım iki farklı kişiye özel kampanya kapsamında aldığım puanlar, tarafıma yüklendikten ve ben de son kullanım tarihlerine göre harcamalarımı yaptıktan aylar sonra herhangi bir bilg
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.045,04 TL tutarında kart aidatı kesilm...iştir. Geçen yıl yine aynı tutarda bir aidat yansıtılmış, bir yıl boyunca harcama yapmam şartıyla bu bedeli Bonus şeklinde iade etmişlerdi. Bu nedenle kartı kullanmaya devam etmişt
Yapı Kredi kredi kartımı Atasun2500 kampanya koduyla açtırdım ve 30 Nisan gecesi saat 12’den önce Atasun’dan yaklaşık 2....800 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim iade/puan hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak bankayla birkaç kez görüştüm. İlk olarak
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla QR kod kullanarak, 250 TL Worldpuan ödüllü kampanyadan yararlanarak ödeme... yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 250 TL Worldpuan hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Yapı Kredi kredi kartıma 26 Nisan 2026 tarihli ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı ben başvuru yaparak ...istemedim, kart tarafıma otomatik olarak açılmış ve bu durumu aidat yansımadan önce fark ettim. Buna rağmen kartı sadece bir kez, yaklaşık 1.000 TL tutarında bir harcamada kullandı
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’daki Akyurt Market’ten yaptığım alışverişte Yapı Kredi Worldcard’ımı kullanmak istedim, a...ncak marketteki 5 adet Yapı Kredi pos cihazı da çalışmadığı için ödeme başka bankanın pos’undan çekildi ve bu nedenle 100 TL değerinde Worldpuan kazanamadım. Yapı Kredi pos’larının
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdığım için banka tarafından bana 2025 yılının Ağustos ayında, emekli maaşı taşı...ma kapsamında 4.000 TL limitli World kredi kartı verildi. 03.02.2026 tarihinde ise ekstreme 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası telefon bankacılığını arayarak
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce maaş müşterisiyken, hesap kartının yanında “bunu da mecburen çıkarmamız gerekiyor” d...enilerek World kredi kartı verilmişti. O dönem bu kart için aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti ve ben de kartı neredeyse hiç kullanmadım. Yıllardır kullanmadığım bu kartla,
Yapı Kredi Bankası, kullanmadığım World Gold kartımdan 1257 TL aidat keserek hukuksuzluk zincirine bir halka daha eklemi...ştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sunulan çözüm ise tam bir fiyasko: "Aidatı World puanlarınızdan tahsil edelim." Bakiyemde bu tutarı karşılayacak puan olmadığını bil
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard, sonu 0066 ile biten kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin yalnızca worldpuan bakiyemden düşülerek yapılabileceği, yıl sonunda yeter
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma 5.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tu...tarın -1.420 TL World puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin kampanyaya katılıp biriken pu
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstremi gününd...e ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı yansıtılıyor. Son olarak 28 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu bugün
Yapı Kredi World kredi kartımın Mayıs ekstresinde 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstre dönemimde araç kaskosu ö...dememi de bu kartla yaptığım için tutar zaten oldukça yüksekken bir de bu aidatla karşılaştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade ettiklerini ancak bunu art
10.06.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 31.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6-10 Mayıs tarihleri ara...sında Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinde
Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıd...ığını mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum üzerine kartımı 6 Nisan 2026 tarihinde kapattırdım. Kartın artık aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul et
Yapı Kredi Kristal kart ve buna bağlı ek kart kullanıyordum. 11 Mayıs 2026 tarihinde ana karta 4.800 TL, ek karta ise 1....590 TL olmak üzere çok yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, böyle bir ücretlendirme
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem Hepsiburada Premium kredi kartını hem de Opet Wor...ld kartını kullanıyorum. 6 Mart tarihinde Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL, 6 Mayıs tarihinde ise Opet World kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere, her iki karta da “Yıl
Yapı Kredi Play kredi kartımın 0473 ile biten numaralı kartına 2 Nisan tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu tutarın kartımdan kesilmesine itiraz ediyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yerine avans puan teklif edilerek, puan bakiyemin -1.107 TL’ye
17 Mart tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Hepsiburada’nın mart ayı kampanyasına katılarak yaklaşık 8.900 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 300 TL’lik puan kartıma yatmadı. Durumu fark ettiğimde düzenli olarak Worldpuan bakiyemi k
