Yapı Kredi Bankası Play Kart işlem

Yapı Kredi Play kredi Play kartımı alırken, tanıtan görevli bu kartın ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağını sözlü olarak açıkça ifade etti. Buna rağmen 2026 Nisan ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı özellikle ücretsiz olduğu için t...

Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Play tl Kart vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, görüntülü görüşmeyi de tamamladım. İşlem sonunda bana “Değerli Müşterimiz, Yapı Kredi Mobil'den başlattığınız işlemi tamamlayabilmeniz için size en yakın Yapı...

Yapı Kredi Play kredi kartı borcumu yaklaşık geçen ay ödemem gerekirken yaklaşık 30 gün gecikmeli olarak ödedim ve gecikmiş de olsa asgari tutarı yatırdım. Ödememi yaptıktan sonra ise üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartım tamamen kullanıma kapalı durumda görünmeye devam ediyor. Şu...

Yapı Kredi’den yıllar önce Play öğrenci kredi kartı aldım ve bu kart bana açıkça “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz öğrenci kartı” olarak anlatıldı. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık aidat kesilmeye devam edildi ve son olarak 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işle...

Yapı Kredi Play kredi kartımı dün kaybettiğim için acil destek hattını arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart basımı talebinde bulundum. Kartım kapatıldığı halde yeni kartımın basım işlemi sistemsel arıza denilerek iki gün boyunca sürekli ertelendi. İki gün içinde telefondan yaklaşık 8 defa m...

Sonu 0947 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Genç kartı olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetler...

13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Play TLcard kredi kartımla Steam üzerinden indirim olduğunu sanarak oyun satın aldım. İndirim olmadığını fark edince oyunları iade ettim. Steam’in iade süreci en fazla 7 gün sürdüğü için bekledim; iademin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma gönderileceğini öğrendi...

Yapı Kredi Bankası’ndan öğrenciyken aldığım 1.000 TL limitli Play kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 585 TL ücret yansıtıldı. Kart limitime oranla yaklaşık yüzde 58 gibi çok yüksek bir tutarın kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1753 ile biten Play kredi kartımın hesap özetini incelediğimde, 20.11.2025 tarihinde 'kart kullanım ücreti' adı altında 846,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alı...

Yapı Kredi Play öğrenci kartımı kullanarak 7 Kasım Cuma günü saat 18.25’te Malatya’daki Lezzet Ocakbaşı’nda 1.340 TL tutarında alışveriş yaptım. World üye iş yerlerinde öğrenci kartıma tanımlanan %20 indirimin, son iki yıldır olduğu gibi bu işlemde de uygulanmadığını fark ettim. Oysa daha önce aynı ...

27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımın öğrenci kartı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece aidatın %75’inin iade edilebileceği, kalan tutar...

23 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ıma 586 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre yanıt alamadım. Sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi, aidat iadesi için sürecin başlatıldığını iletti. Fakat uzun bir sü...

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Play kredi kartımdan bilgim dışında internet üzerinden 401,91 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana beklemem gerektiği söylendi. Güvenlik amacıyla kartımı hemen iptal ettirdim. Bu tür bir durumla i...

05.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan (son dört hanesi 7418) 846 TL yıllık kart üyelik ücreti otomatik olarak ekstreye yansıtıldı. 2016 yılından beri bu kartı kullanıyorum ve geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım. Diğer bankalarda böyle bir durumla karşılaşmazken, Yapı Kredi’de her yıl aynı ...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, S*** isimli ve takım lideri olduğunu söyleyen bir çalışan, kredi kartımdan haksız yere aidat alındığını belirtmeme rağmen işlemlerimi zora soktu ve bakkal ile konuşuyormuş gibi tavırlar sergileyerek işlemlerimi tamamlamadı. Ayrıca, bankanın e...

Yapı Kredi'den yaklaşık beş yıl önce staj için banka kartı aldım. Bir iki yıl önce imza yenilemem gerektiği, önceden reşit olmadığım ve ailem imza attığı için bana bildirildi. Ancak kartı kullanmadığım için gitmedim. Pazar günü Play Tl Card adlı bir karta başvurduğum ve kartın bugün bana gönderildiğ...

Yapı Kredi Play Card 1000 TL limiti olan bir öğrenci kartıydı. Hiç kullanmadım 2024te 1 kez alışveriş yapmışım ve sözde aidat yansıtılmış. Fakat ben telefonla arayıp kartı iptal etmek yerine biriktireceğim puanlarla aidatı karşılayacağımı söylemişim (kesinlikle tarafımca böyle bir arama olmamıştır)....

Merhaba, öğrenci iken yapı krediden Play öğrenci kartı almıştım. Aidat vs bulunmamaktaydı. Öğrenciliğim bitince kredi kartım haklı olarak iptal edildi ve yerine word kart gönderildi. Onayım alınmadan, ancak aylardır işlem yapmadığım ve kart onayını vermediğim kartın yıllık kart aidatı yansıdı. Müş...

4506 **** **** 4218 numaralı Play öğrenci kart müşterisiyim, öğrenci kartının kart ücreti olmadığından kartınızı kullanmaktayım. Üniversite ikinci sınıf öğrencisiyim, Mart 2025 ayında tarafıma 846.00 TL kart ücreti yansıtıldı. İptali için çağrı merkezinizi aradığımda kabul ederseniz kampanyamız var,...

Merhaba, Yapı Kredi Bankasındaki aidatsız Play kartımın kullanımının bitmesinin ardından, banka Eylül 2024 tarihinde talebim olmaksızın bana sonu 1894 ile biten, aidatı olan bir Worldcard iletmiş ve kart benden başka birisine teslim edilmiş. Kart bana hiç ulaşmamış, kullanıma hiç açılmamış olmasına...

Merhaba, Geçen sene kart ücretimi iade edeceğini söyleyen Yapı Kredi Bankası ücretimi iade etmemiş. Babamın ciddi rahatsızlığı nedeni ile kontrolünü atlamış olmalıyım. Bu sene de banka olarak karar değişikliği yaptıklarını belirtiyorlar. Yüzde ellisini iptal edebilirlermiş. Ben her sene yaptığım ko...

Merhabalar, Yapı Kredi Play müşterisi olmama rağmen hâlâ işlem ücretleri ödüyorum. Bir sorun var, yardımcı olabilir misiniz? Aynı zamanda kredi kartı limitim gelirime rağmen artırılmıyor. Bu duruma da bir çözüm bulabilir misiniz? En azından Play müşterisi işi çözülebilirse sevinirim.