to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Yapı Kredi World Play kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim adlı iş yerinden 7.380 TL tutarında, provizyonda bekleyen bir alışveriş işlemi görünmektedir. 15.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gerçekleşen bu işlemi, bankadan gelen SMS bildirimi sayesinde fark ettim.
Bu harcama bana ait değildir; ben bu tutarda ve bu iş yerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlem esnasında tarafıma ne onay SMS’i ne provizyon şifresi ne de herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiş olmasına rağmen kartımdan böyle bir provizyon işlemi oluşması, hem mağdur olmama hem de banka kartı güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ve söz konusu işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve bu harcama nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Adım Abdulsamet Özyürek’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United aracılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu ...
10.05.2026 tarihinde saat 14.24’te, Yapı Kredi World kartımdan Moka United aracılığıyla Zara Giyim adına bilgim ve onayım olmadan 7.160 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştikten sonra tarafıma yalnızca bilgilendirme SMS’i gelmiş, işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da onay ist...
17.11.2025 tarihinde saat 01:54:41’de Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2650) bilgim dışında internet üzerinden “Moka United Zara” adına 7.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı ve ben ya da bir yakınım bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmadık. Kartımın ...
Yapı Kredi bankasına ait Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Mokaunited/Zara Giyi isimli firmadan 5.076 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem, kart ekstreme 10.04.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşmiş internet işlemi olarak “Mokaunited/Zara Giyi – 5.076,00 TL – İnter...
Yorumlar