to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Aksa Çukurova doğal gaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı sorunsuz çalışmıyor. Son iki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili hem Aksa Çukurova çağrı merkeziyle hem de Yapı Kredi Bankası çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, net bir açıklama yapılmadığı gibi kalıcı bir çözüm de sunulmuyor.
Doğal gaz faturalarımın Yapı Kredi üzerindeki otomatik ödeme talimatına düzenli ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bu teknik sorunun Aksa Çukurova ve Yapı Kredi iş birliğiyle kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yıllardır tüm ödemelerimi sadece Yapı Kredi üzerinden yapan bir müşteri olarak, Yalova Gaz doğalgaz faturalarım için yaşadığım otomatik ödeme sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 6 aydır doğalgaz faturalarım, daha önce hiçbir sorun yokken, Yapı Kredi ile kurumun anlaşması bittiği...
Yapı Kredi üzerinden doğalgaz faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen, yaklaşık üç aydır faturalarım banka tarafından ödenmiyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen talimatım çalışmıyor ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çağrı merkezini defalar...
Bütün faturalarım otomatik ödemesi mevcut. Ve ben uzun zamandır Yapı Kredi bankasıyla çalışıyorum. Son 3-4 aydır tüm faturalarımın otomatik ödeniyor ama su faturam ödenmiyor. Bunun sonunca ihbarname ve eve su kesmeye geliyorlar. Ve ben borçlarımı gününden önce ödeyen biriyim. Bankaya güvenerek otoma...
Yapı Kredi Bankası, her otomatik ödeme talimatı için 50 TL puan verileceğini söyledi. Ben de 5 tane otomatik ödeme talebinde bulundum. Faturalarımın ikinci ödemesi yapılacak ama herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu yüzden talimatları iptal edeceğim ve bana verilmeyen 250 TL'nin verilmesini talep edi...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma...
Yorumlar