Otomatik Ödeme Sorunu: Aksa Çukurova Ve Yapı Kredi Sorumluluk Atıyor

Yaklaşık iki aydır Aksa Çukurova doğal gaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı sorunsuz çalışmıyor. Son iki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili hem Aksa Çukurova çağrı merkeziyle hem de Yapı Kredi Bankası çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, net bir açıklama yapılmadığı gibi kalıcı bir çözüm de sunulmuyor.

Doğal gaz faturalarımın Yapı Kredi üzerindeki otomatik ödeme talimatına düzenli ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bu teknik sorunun Aksa Çukurova ve Yapı Kredi iş birliğiyle kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.