to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kartımın 4435 ile bi...ten numarasına 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu zamana kadar kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradı
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum, Şubat ayında yapılandırmaya alındı. 30.03.2026 tarihinde Tokat Merkez Şubesi’nd...eyken, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödeyip kartımı tamamen kapatmak için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şube net tutarı söyleyemediği için müşteri hizmet
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bugün sabah saat 10.00’dan bu yana mobil uygulama üzerinden havale yapmak istediğimde sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kendi param bulunuyor, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya yasal takip durumu yok, hesap normal ol
16 Mart 2026 tarihinde “Masterpass hesabini ekledikten sonra İlk karekod harcamana 250 TL Worldpuan” kampanyasına katıla...rak Masterpass hesabımı ekledikten sonra World Troy kredi kartımla 14,75 TL karekod harcaması yaptım. Kampanya şartına uygun bu işlemin ardından, Nisan ayında yüklenmesi gereken 25
Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen World Nakit kartım, 7900203244429 gönderi numarası ile Kuryenet firmasına tesl...im edilmiştir ve “Yeni Mahalle Az” adresime 7 iş günü içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 29.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen,
Bugün saat 10:53’te 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtara...k memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında sadece puanlama yaptım ve evet/hayır şeklinde cevaplar verdim, ek olarak Garanti Bankası ile çalıştığımı belirttim. Herhang
6 Mayıs tarihinde Yapı Kredi Çallı Şubesi’nde yaklaşık 20 dakikadır senet evrakı almak için sıra beklerken, benden sonra... numara alan bir müşterinin benden önce vezneye çağrıldığını gördüm. Nakit işlemler sırasında sıra sisteminin bu şekilde işlemesi hem zaman kaybına hem de haksız bir durum hissine
25 Nisan günü saat 14:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den para çekme işlemi yaparken çektiğim tutarın bir... kısmı ATM içerisinde sıkışmış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Hemen ardından ATM parayı geri çekmiş, aynı anda da telefonuma “16185721 numaralı para sıkışması kaydınız otomatik o
Maaş hesabımı taşımak için İzmir Atakent Yapı Kredi şubesine gittiğimde, banka çalışanı benim hiçbir yazılı ya da sözlü ...onayım ve açık rızam olmadan adıma BES açmış. Bu işlemin yapıldığını o an fark etmedim, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Temmuz ayından itibaren yaklaşık 8 bin tl c
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs 2026 Pazar günü Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bulamadığım için kayıp olduğunu düşünerek banka çağrı merkezi...ni arayıp kayıp/çalıntı bölümünden kartımı geçici olarak kapattırdım. Bu işlem sırasında, gece yarısına kadar kartı bulursam tekrar aramam halinde kartın yeniden kullanıma açılabil
05.05.2026 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Bakırköy şubesinde para yatırma işlemi için bankaya girdiğimde, kapı açılı...şında sıranın en önlerinde, 3. Ve 4. Sıralardaydım. Ancak numara alıp içeri geçtiğimde yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve benden sonra gelip numara alan birçok kişi ben
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’nda...ki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin... sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle
05.05.2026 tarihinde saat 13:17'de 0216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi müşteri temsilcisi adıyla bir kişi tarafınd...an arandım. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini duymak için ısrarcı bir tavır sergilediler; bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak bu onayı almaya çalıştılar. Bu du
04.05.2026 tarihinde saat 11:22’de Aksoy Online e‑Ticaret ve Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi’ne ait internet sitesin...den Altus al 445 nx e enerji sınıfı 5 programlı bulaşık makinesi satın almak amacıyla Yapı Kredi hesabımdan 7.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, site üzerinden verilen IBAN numarasına E
08.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım o...lmadan Allianz tarafından 9585193086 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hayat sigortası yaptırmak istediğime dair tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, y
30 Nisan Perşembe günü öğleden sonra saat 15.00–17.00 arasında Yapı Kredi Iğdır Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gi...ttim. Ancak daha gişeye bile geçemeden, güvenlik görevlisi “Normal hesap açmıyoruz, sadece maaş hesabı veya vadeli hesap açabiliyoruz” diyerek beni içeri bile yönlendirmeden geri ç
06.04.2026 tarihinde Eyüpsultan’daki Yapı Kredi Bankası Eyüp Şubesi’ne ait 107938 numaralı ATM’den 17:08–17:39 saatleri ...arasında banka kartımla toplam 134.100.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, bunun üzerine şube güvenliğine haber verdim ve ATM numarasını a
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu nu...maramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend
Moka United GET Mobil isimli firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait 2614 i...le biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 14.14’te 51.200,00 TL tutarında izinsiz bir işlem çekmiştir. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyelik açmadım ve kar
Yapı Kredi’de bulunan eski maaş hesabımı kısa süre önce kapattım ancak hesap hâlâ e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediy...or. Hesabı kapattığım şube Ankara Büyükşehir Belediyesi şubesidir. Bu maaş hesabına ait herhangi bir borç, bloke, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Buna
Yapı Kredi banka kartıma Apple tarafından yapılması gereken bir iade bulunmaktadır. Apple’dan satın aldığım bir uygulama... için 13 Mart’ta iade işlemi yapılmış, tarafıma ARN numarası, iade makbuzu ve sipariş kodu dahil tüm belgeler gönderilmiştir. Apple, ARN numarası oluşturulduysa ödemenin bankaya ke
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold, numarası 4301 ile biten kredi kartımdan 28/04/2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL ...tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir açık olmasına rağmen son 1 yıl içinde en az 6 aydan (180 günden) daha uzun bir süredir hiçbir işlem yapılm
