Ödenen Kredi Takibi Hâlâ Takipte Görünüyor Ve Düzeltme Talebi

Yapı Kredi’de bulunan bireysel ihtiyaç kredime ait ödememi bugün gece saatlerinde 17.185,31 TL olarak yaptım. Ancak şu anda sistemde kredim hâlâ takibe düşmüş görünüyor ve kredi hesabımda da herhangi bir düzelme ya da güncelleme görünmüyor.

Ödemenin yapıldığına dair dekontum ve hesap hareketlerim mevcut, krediye ait numaram ise 2000004202937. Buna rağmen yaşadığım sorunu ilettiğimde tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve durumum düzeltilmedi.

Ödemem yapılmış olmasına rağmen kredimin hâlâ takipte gözükmemesini, kaydımın acilen düzeltilmesini ve kredimin takiptan çıkarılarak sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.