Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’ye ykbtod kodu ile uzaktan müşteri olarak katıldım ve yeni müşteri özel kampanyasından faydalanmak için 8 Mart tarihinde kredi kartımla tod TV Sezonluk Süper Dolu Paketi harcaması dahil toplam 1.995 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında harcama sonrası ücret iadesi almam ger...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada özellikli Yapı Kredi kredi kartımla 25.03.2026 tarihinde toplam 1.329,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı firma iade tutarını önce Hepsi hesabıma, ardından da Hep...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre...

17.04.2026 tarihinde Yapı Kredi İstanbul Şişli Şubesi’ne 200.000 TL yatırmak ve hesabım üzerinden işlem yapmak için gittim. Yıllardır aynı hesap numarasına para yatırmama ve bugüne kadar hiçbir ek izne ihtiyaç duyulmamasına rağmen, gişe görevlileri parayı alamayacaklarını ve hesaba yatırmayacakların...

Yapı Kredi Opet Worldcard’ı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl kart aidatı alınıyor. 24 Aralık tarihinde kartımdan 961,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermedim ve düzenli müşteri olmama rağmen her yıl bu ücretin alınmasından artık ...

Yapı Kredi World kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 1.660,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği ve alınan aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın sadece yarısı iade edildi, kalan kıs...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartta yeterli puanım var...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılı için kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yıllık kart ücretinin %75’inin sistem gereği iad...

17.04.2026 tarihinde öğlen saat 10.00–11.00 civarında Yapı Kredi Kadıköy Osmanağa Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittim. İşlem sırası bendeyken ve E**** Hanım ile işlemimizin ortasındayken, kendi portföy müşterisi geldiği anda bana “Şimdi gidin, sırada bekleyenler var, sizin işleminizle sonr...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de esnek hesap ürünü tanımlanmıyor. Herhangi bir banka borcum, gecikmem ya da olumsuz bir kaydım yok, buna rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Şubeye gittiğimde tek söylenen gerekçe “puanınız düşük, ...

26 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bu süre içinde Gold, World ve Eko kartlarınızı aktif olarak kullandım. Her yıl kredi kartlarıma yıllık aidat ücreti yansıtılmakta, buna rağmen bugüne kadar ödemelerim bir gün bile gecikmeye düşmemiştir. Son aidat yansıtmasında, 26 yıllık düzenli ve sorun...

Aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6815 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edi...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanıza ait Worldcard Gold kredi kartımın limit artışı için 15 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgile...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız ve müşt...

Yapı ve Kredi Bankası’na ait, sonu 1734 ile biten World kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir bir müşterisi olarak, mevcut ekonomik koşullarda yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi kesinlikle kabu...

Yapı Kredi’de yeni müşterilere sunulan 30.000 TL avans kampanyası nedeniyle 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtık. Hesap açılışı sırasında HK30bin kampanya kodunu girdik ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hesabımı...

Son dört hanesi 4288 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 24 Şubat 2026 tarihinde 1.106,50 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da başlayıp 10:09’da sona eren telefon görüşmemde Yapı Kredi çağrı merkeziyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Banka kartımla yurt dışından bir alışveriş yapmak istedim, işlem yapabilmek için destek almak amacıyla aradım ancak görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının...

Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnı...

Yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartıma, 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kart kullanımım boyunca hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam beni ciddi...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası Karabük Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartımı tamamen kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede gişede görevli memurlar tüm borcumu ödediğimi, kartımın kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını açıkça söylediler. Ödemeye ilişkin dekontlarımı da alarak şub...

Yapı Kredi Bankası Darıca şubesinin maaşlı müşterisiyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği mesai saatleri içerisindeki EFT işlemlerimin ücretsiz olması gerekirken, son günlerde EFT yapmak istediğimde sistem benden ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendi hataları olmasına rağmen...