Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden iki gündür beste h hissemde satış emri vermeme rağmen, emrim piyasa fiyatından girmeme karşın bir türlü gerçekleşmiyor. Emir ekranında beklemede görünüyor ve özellikle akşam 18.16’da emirlerim sistem tarafından iptal ediliyor. Bu durum hem yatırım kararlarımı u...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Düzenli bir müşteri olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini aradığımda, sistemlerinde tam iade seçeneği olmadığını, sadece kart...

Uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 14.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 49613965’tir. Yaklaşık 15 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir ödememi aksatmadım. Daha iyi avantajlar sunan ve maaş müşterisi old...

Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda da bu tür kesintilerin olduğunu sonradan anladım ancak o dönemlerde bunun farkında değildim. Bu yıl alınan 1.107 TL’lik kart ...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kredi kartı kullanmaktayım ve emekli maaşımı da bu bankadan almaktayım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 2026 yılı Şubat ekstremine 6094 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili iade ...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır banka üzerinden esnek hesap başvurularım onaylanmıyor. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da farklı bir bankaya borcum olmadığı halde sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Bu konuyla ilgil...

Yapı Kredi Bankası tam bir fiyasko. Kart başvurusunda bulunacağım sim kart blokeniz var kaldırın diye uyarı geliyor. Gelen uyarı şu şekilde, "Blokenizi internet şubesi, ATM veya 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden kaldırabilirsiniz." 444 0 444 ten kaldıramıyoruz. İnternet şubesinden üye olmadığım için...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma yalnızca yaklaşık 50 TL daha düşük bir tutar iade edildi, aidatın tamamı geri öde...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bankada 20 yılı aşkın süredir hesabım bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır da World Gold kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Ekim 2025 hesap özetimde kartıma 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için az önce müş...

Yapı Kredi’nin kurumsal müşterisiyim ve iş yerimde kullandığım yazarkasa POS için benden haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Banka görevlileri POS’un kendi bankalarına yeniden tanımlanacağını söylerken sadece yüzde 2’lik komisyon kesintisi olacağını belirttiler; bunun dışında herhangi b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ödemeleri için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yapılacak işlemler hakkında bilgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. İlk kez Ramazan ödemesi alacağım için özellikle SMS ile bilgilendirme olup olmayacağını öğrenmek isti...

Bugün saat 13.05 civarında 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ne tek şifrem var ne de kartım, buna rağmen sistem kart veya tek şifre bilgisi olmadan devam etmeme izin vermedi ve müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandı. Ben sadece tek şifre oluşturm...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenl...

Yapı Kredi Bankası’na ait Word Platinum, son 4 hanesi 1921 olan kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Kart aid...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda resmi soyadı değişikliğimle ilgili ciddi bir kayıt sorunu yaşıyorum. Nüfus müdürlüğünde soyadımın resmi olarak değişmesinin ardından bankaya giderek gerekli tüm evrakları sundum ve sistemde soyadımın güncellendiği bilgisi verildi. Ancak bugün VakıfBank’tan bir ark...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 27.02.2026 olan ekstreme yansımasıyla fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay...

20.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s...

24.02.2026 tarihinde saat 12.00'den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kayıt yaparak müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonum güncel, internet bağlantımda sorun yok ve 9 farklı lokasyonda hem Wi‑Fi hem de mobil veriyle defalarca de...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...

11 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 8 aydır devam eden 160.000 TL tutarındaki Esnek Hesap yapılandırmamın vadesini kısaltmak istiyorum. Borcumu daha kısa sürede kapatabilmek için vadenin kısaltılması talebimi bankaya iletmeme rağmen bugün olumsuz dönüş yaptılar ve yalnız...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat ayında 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankayla görüştüğümde, aidatı puanla ödememi önerdiler, ancak ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade ed...

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:30 sularında Yapı Kredi üzerinden 9.250 TL tutarında havale yapmak istedim ancak sistemde “işlem kısıtı” uyarısı nedeniyle para transferi gerçekleştiremedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu kısıt sebebiyle işlemim engellendi. Konu ile ilgili olarak ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, aylık faiz oranı %4,69 olan ihtiyaç kredisi kullandım ve 9 taksit ödedikten sonra şu an gecikmeye düşmüş durumdayım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 20.201 TL. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle kredimin daha düşük faiz oranı ile, ödeyebilece...