Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 08.07.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten bu karta ...ait çok sayıda taksitim bulunuyor ve her ay yaklaşık 50.000 TL tutarında taksit ödemesi yapıyorum. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesin...

Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın pos cihazını kullanıyorum. Bu süre boyunca cihazım arızalandığında bulunduğum ...bölgenin adresini müşteri temsilcisine iletiyor ve teknik ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranıyordum. Son yaşadığım arızada ise aynı özen ve koordinasyon kesinlikle gösterilm...

Yapı Kredi Bankası’nda pos müşterisi olarak kullandığım fiziki pos cihazımda bulunan bloke tutarının kaldırılması ve pos... cihazımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramalarımda hatta bağlanma aşamasına dahi geçemiyor, do...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 9 Temmuz tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun ü...zerine 10 Temmuz saat 15:00 civarında müşteri temsilcisini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında bana, bir yıl içinde aidat tutarı kadar puan toplamam halinde ü...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7421 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 10 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.257,9...9 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl bu ücretin iadesi için uğraşmak zorunda bırakılmaktan artık son derece yoruldum. Geçen yıl müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hem emekli maaşımı hem de çalışan maaşımı alan bir maaş müşterisiyim. Tüm bu sü...re boyunca banka kartı kullanmama ve maaş müşterisi olmama rağmen ne şubeden ne de genel merkezden bir kere bile aranmadım, herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme görmedim. Şubedek...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve hem kredi kartımı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yakla...şık 2–3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden 8–16 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Tüm işlemlerim TR59********************49 IBAN’lı hesabım üz...

Yapı Kredi bünyesindeki yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmaksızın “yat...ırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. 2023 yılından beri yatırım hesabı kullanmaktayım ve son olarak hesabımdan 590 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmi...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde kesilen hesap ekstreme ...1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, ekstreme dün baktığımda fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtıl...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartını daima aktif kullanan bir müşteriniz olarak, Yapı Kredi Worldcard’ımda ...LCW alışverişim sonrasında yüklenen worldpuanlarımın 07.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Hesabımda gördüğüm ve hak kazandığımı düşünd...

Yaklaşık 7–8 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay aktif olarak kullanan, aylık 40-50 bin tl civa...rında harcama yapan biriyim. 06.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son 5 aydır kartımın limiti peyder...pey ve habersiz şekilde düşürülüyor, bu durum alışveriş ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, ka...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık aid...at alınmadı. 7 Temmuz tarihinde kartıma ilk defa kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı açarken bana kesinlikle aidat olmayacağı, aidatsız kart olduğu söylendi. Maaş müşterisi olduğ...

Eşim, Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyasında istenilen tüm görevleri tamamlayarak kendisine iletilen kod ile i...ki çocuğumuz adına kitap almaya hak kazandı. 07.07.2026 tarihinde saat 15.45–16.00 arasında, bu kitapları teslim almak için kampanya kodumuzla birlikte Cumhuriyet Mahallesi Karataş...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 6 Temmuz 2026 tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun sür...edir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edile...

Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak geçiş sürecimizde tarafıma World kredi kartı verildi. Kart teslim edilirken ...özellikle aidatsız olacağı, maaşlı müşteri olduğum için hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak 06.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda kartımdan 1...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstre...de gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da şubeyle henüz görüşme yapmad...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard ve Worldcard kredi kartlarımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve h...er iki kartımda da düzenli harcamalarım ve taksitli işlemlerim bulunuyor. Ekstrelerimi kontrol ederken, 28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard kartımdan 961,50 TL, 24 Aralık...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen 5 Temmuz tarihinden bu yana mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirt...ilmeden tamamen kapatıldı ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve bankacılık işlemlerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak şube i...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Eylül ekstresi döneminde 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. K...artımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhan...

Emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak istediğim için bugün az önce çağrı merkezini aradım. Ancak sesli yanıt sistemi için...de defalarca yönlendirilip uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tüm bu süreçte hem uzun bekleme yaşadım, hem sistem içinde dolaştırıldım h...

30.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 18.750 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaş...adım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ATM üzerinden talep oluşturdum ve o günden beri, 6 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini ...