Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’ye ait, sonu 4083 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.15...0 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır banka müşterisiyim ve 3 yıl boyunca maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgi...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak uzun süredir Yalova İsmetpaşa Mahallesi, Elmalık yolu girişi Total Petrol içerisindeki ...ATM’den para çekme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Farklı aylar ve farklı zamanlarda en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp bu ATM’nin bozuk olduğunu bildirmeme rağmen sorun dü...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. 9 Ekim Cuma günü Ataşehir şubesine giderek EFT limitimin güncel...lenmesini talep ettim. Araç alımı yapacağım için EFT limitimin 3 milyon tl olarak yükseltilmesini istedim, ancak limitin 2 milyon tl’nin üzerine çıkarılamayacağı, bunun banka polit...

Yapı Kredi Bankası’na emekli promosyonu için yaklaşık 27–28 Eylül 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurdum. Uyg...ulamada “mobil müşteri ol” adımlarıyla devam ederek kimlik çipimi, ön–arka yüzünü ve yüz tanıma aşamalarını birkaç kez sorunsuz bir şekilde tamamladım. Tüm bu işlemler başarılı gör...

Worldcard kullanıcısıyım ve 6 Eylül’de İdefix internet sitesi üzerinden Altus 1160, 11 kg kurutma makinesi satın aldım. ...Toplam 18.713,02 TL tutarında yaptığım bu alışveriş karşılığında 8 Ekim’de Worldcard hesabıma 1.000 TL worldpuan yükleneceği kampanyadan faydalandım. World Mobil uygulamasında da b...

Yapı Kredi Çekmeköy şubesinde maaş müşterisi olarak geçen sene maaş promosyonu için sözlü olarak bilgilendirildim ve bu ...ay için 49.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe gelinmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Banka yetkilileriyle yaptığı...

Yapı Kredi kredi kartımla İdefix üzerinden Eylül ayındaki Worldpuan kampanyası kapsamında yaklaşık 7.500 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Worldpuan kazanması gereken bu işlemler için tanımlanması gereken puan hesabıma hâlâ yatırılmadı. Mobil uygulamadaki puan hareket...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Mastercard kredi kartımın (kart numarası sonu 7752) ekstresine 4 Ekim 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 32 aydır maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle doğru bul...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu k...esintiyi hesap özetimde fark ettim. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kesilen tutarın iade edilebileceği ancak bunun karşılığınd...

Yapı Kredi müşterisi olarak uzun süredir World Eko, World Gold ve Hepsiburada Worldcard olmak üzere üç kartımı birlikte ...kullanıyordum. Kartlarım ilk düzenlendiğinde, World Eko kartım aktif olduğu sürece diğer World kartlarımdan yıllık kart üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Word Platinum kredi kartımdan 2026 Eylül ...ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi Sakarya Serdivan şubesiyle yaptığ...

7 Ekim günü Yapı Kredi Çorlu Emlak şubesine, maaş müşterisi olmama rağmen neden hiçbir bankacılık ürünü kullanamadığımı ...öğrenmek için gittim. Sıra numaram 599’du ancak ben beklerken benden sonra gelen en az 6 kişi benden önce işlem aldı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sıra bana geldiğinde g...

Yapı Kredi’ye ait sonu 8851 ile biten Crystal kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 22 Eylül 2026 tari...hli ekstreme kart aidatı adı altında 4.800,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve yoğun kullanım sağlayan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı v...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutar...ında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı aldığım günden bu yana her ay hesap özetlerimi son ödeme gününde eksiksiz ödedim ve bu 1 yıllık süreçte toplamda yaklaşık 800.000,00 TL...

Yapı Kredi’den telefonla kullandığım ihtiyaç kredim 6. ayda ve şu an gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma ve gecikme ...erteleme talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve yaklaşık 70 bin TL tutarında gecikme borcum bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri h...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme bakt...ığımda, kartıma 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay düzenli harcama y...

Emekli maaşımı Kocaeli Derince’den Yapı Kredi Bankası’na mobil bankacılık üzerinden taşıdım. İlk müşteri olduğum için ba...nka ile görüntülü görüşme yaparak başvuru yaptım ve bu görüşmede bana 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak 14 Eylül’de hesabıma sadece 25.000 TL promosyon ...

Bursa İnegöl Yapı Kredi şubenizde kart çıkarma işlemi sırasında gişede görev yapan sarışın kadın çalışanın tarafıma karş...ı sergilediği tutum ve davranışlardan şikayetçiyim. İşlemim sırasında yönelttiğim sorulara yardımcı olmak ve bilgi vermek yerine ilgisiz ve küçümseyici bir tavır sergilemiş, “Siz d...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan,... zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Ekim 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ta...

Yapı Kredi World kredi kartımın 9065 ile biten numaralı kartıma 05.10.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı adı altın...da 1.107 TL ücret yansıtıldı. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum. Aidata itiraz etmek için müşteri hizmetlerini arad...

Yapı Kredi’nin davet kampanyası ile mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartları tamamen sağlanmasına rağ...men ne beni davet eden arkadaşıma ne de bana kampanya kapsamında verilmesi gereken puanlar tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşımıma 600’er tl puan verileceği...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımın 4 Ekim 2026 tarihli Ekim ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Kartımı sürekli aktif olarak, özellikle taksitli alışverişlerim için kullanıyorum. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtı...

Yaklaşık 18 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 28.09 tarihinde, doğum ...günümde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettiğimde...