Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

20.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Yapı Kredi şubesinde portföy yöneticisi olarak görev yapan H***** Ö****** nedeniyle... son derece mağdur edici bir deneyim yaşadık. Şubeye uzun süredir yüklü miktarda parasını emanet eden bir müşteri olarak, tapu dairesinde gerçekleşen satış işlemimiz sırasında kend...

Yapı Kredi Bankası’ndan 11.04.2025 tarihinde kullandığım tüketici kredisine ait iki adet gecikmiş taksitim bulunmaktadır.... Bu taksitleri 01 Eylül 2026 tarihinde toplu olarak ödeyeceğimi bankaya belirtmeme rağmen, tarafıma halen tehditkar üsluba varan SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Özellikle “yap...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımla zaten her ay çeşitli faiz v...e ücretler ödediğim halde, ağustos ayı ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı düzenli kullanan bi...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 12 senedir aynı firmada çalışıyorum. 138.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin... ödemelerinde sağlık sorunlarım nedeniyle bu yıl ilk defa aksama yaşadım, bunun üzerine borcumu daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Banka, aylık 10.000 ...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 13.39’da kendi başka bankadaki kartıma sadece 5 TL göndermek istedim.... Maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden 8,52 TL havale/EFT ücreti kesildi. Gönderdiğim tutardan bile yüksek bir ücret alınması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir uygulama...

Yapı Kredi kredi 1194 ile biten World kartımdan 18 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında bir kesinti yapılmıştır. Kartım Manisa Salihli şubesine bağlıdır ve bu tutarın fahiş olduğunu, ayrıca tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını dü...

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanın eski maaş müşterisi olmam nedeniyle bu kartı uzun süredir ücretsiz olarak kullanıyordum, buna rağmen bu kadar yüksek tutard...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan, kartı alalı henüz altı ay olmuşken Temmuz ayı içerisinde 1.299 TL yıllık kart ...aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücretle bu kadar kısa sürede karşılaşacağım tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde sadece yarısını ...

Yapı Kredi mobil şube üzerinden yatırım bölümünü kullanarak Çitlekçi firmas...ının halka arzına ilk kez katıldım. Ağustos ayının 12, 13 ve 14’ünde yaklaş...

Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2026 döneminde duyurduğu Togg taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026... tarihinde taşıt kredimi kullandım ve kampanyada belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 7.500 TL Worldpuan, aradan uzu...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2.000 TL limitli Worldcard kredi kartıma 26 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmıştır. Hem tutarın yüksekliği hem de maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Maaş ve emekli maaşım Yapı Kredi’de bulunmaktadır ve b...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 16 Ağustos tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL yansıtılmıştır.... Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmaktayım ve bu tutarın tamamının tarafıma haksız bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgil...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ekstremde ...“Yıllık Kart Ücreti” olarak görünen bu işlemi tamamen haksız buluyorum. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yüzde 50 oranında iade yapabileceklerini, kalan tut...

Bugün Bakırköy İncirli Yapı Kredi şubesine hesap kapatma işlemi için gittik. Babamız 2 ay kadar önce vefat ettiği için B...alıkesir Burhaniye'de işlemleri 1 ay önceden başlattık ve bize diğer tüm şubelerden bu işlemi yapabileceğimiz söylenirken bugün bizimle ilgilenen b** ismindeki çalışan arkadaş gün ...

Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasından, İyonel enerji kurumsal müşterisi o...larak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 4 saate yakın süre boyunca defalarca arama yapmama rağmen tek bir yetkiliye bağlanamadım. Aramalarda...

17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabımdan saat 10:14 civarında “kredi tahsis ücreti” adı altında 1.754 ...TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bankadan herhangi bir kredi kullanmadığım ve böyle bir işlem onayım olmadığı halde bu ücretin alınması beni son derece rahatsız ett...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımın Ağustos 2026 ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Bankanın maaş müşterisi olduğum ve bu nedenle kartımda aidat muafiyeti bulunduğu için bugüne kadar ekstrelerime kart aidatı yansıtılmamıştı, bu ay ilk kez böyle bir ücretle karş...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’ye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubelere telefonla bağlanamıy...orum. Defalarca, en az 10 kez farklı zamanlarda aramama rağmen her seferinde sonuçsuz kalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın müşterisi olarak ihtiyaç duyduğumda bir muhatap bul...

Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesap açtırmak için bugün iki farklı şubeye gittim. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksi...ksiz vermeme rağmen her iki şubede de “ekran ilerlemiyor” denilerek hesabım açılmadı ve bunun dışında hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Müşteri olarak neden hesap açılamadığını bilmek ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriy...im. 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 14 Ağustos tarihinde hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım anca...

Yapı Kredi Diclekent şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan havale/EFT ücreti kesmesi nedeniyle şikayetçiyim.... 15 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferinde hesabımdan 500 TL havale/EFT ücreti alınmıştır. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerek...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarımın limitleri, yılbaşından bu yana iki kez hiçbir onayım alınmadan düşürüldü. Üs...telik kartlarımdan birinin borcunu tamamen kapatmama rağmen, son olarak geçtiğimiz hafta sonu tekrar limit indirimi yapıldı. Konu hakkında bankaya şikayette bulunduğumda, tarafıma...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 04 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını he...sap özetimde fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iade ...